153

4 Ekim saat 15:40’ta Eskihisar sahilde kobis uygulaması üzerinden bisiklet kiralamak istedik. Hem ben hem de yanımdaki arkadaşım iPhone 13 cihazlarımızdan üyelik oluşturmayı denedik, ancak her seferinde “Üyelik tamamlanamadı” hatası aldık. Bilgilerimiz doğru olmasına rağmen üyelik işlemi gerçekleşme...

05.10.2025 tarihinde Bağcılar ilçesinden “30 Yaş Üstü Lise Yeni Mezun Kartı” başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde 153 numaralı hattı arayarak durumumu detaylı şekilde anlattım ve bir yıl boyunca aynı indirimli tarifeden faydalanmaya devam edeceğim bilgisini aldım. Bu görüşmeye güvenerek 250 TL’lik öd...

04.09.2025 tarihinde tuhim üzerinden şoför kartı başvurusu yaptım ve 600 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum onaylandı ancak o tarihten bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Takip için çözüm merkezine yönlendirildim fakat güvenlik kodu istiyor ve bu koda...

03.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan 501 TL çekildi, ancak abonman bakiyem yüklenmedi. Kart numaram: 6370600487688059. İşlem sonrası dekontum mevcut. Sorunun çözümü için aynı gün Alo 153 ile görüştüm. Bana sistemde so...

65 yaş üzeri İstanbulkart’ım 4 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini (153) aradığımda, bana Karaköy’deki çözüm merkezine gitmem gerektiği söylendi. Kartımda şüpheli geçiş yapıldığı iddia edilse de, bu kartı ilk günden beri yalnızca ben kullanıyorum ve böyle bir d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan yardımı başvurusunu cep telefonumdan Google Chrome tarayıcısı ile yapmak istiyorum. Ancak başvuru formunu doldurup gönder tuşuna bastığımda, sayfada sadece “işleniyor” yazısı çıkıyor ve ilerleme olmuyor. Yaklaşık 12 saattir farklı zamanlarda denememe, sa...

04.10.2025 tarihinden itibaren Atatürk Üniversitesi açıköğretim öğrencisi olarak İstanbulkart’ımda öğrenci tarifesi iptal edildi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci kart numaram: 6370 6005 3263 8489. İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaptığımda öğrenci tarifesinin kaldırıldığını ...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hesabımda isim sab***l m******h k*****i, e-posta adresim s***l.***@g***com ve telefon numaram 5060*****7 olarak kayıtlı. Eski telefonum Xiaomi Rednote 8 idi, şu anda Honor 200 kullanıyorum. Uygulamay...

ASKİ müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. Şafaktepe Mahallesi Nakkaş Sokak, Mamak/Ankara’da sabahtan beri su yok ve bu bölgede bu problem sürekli yaşanıyor. 153’ü aradım, “20 dakika bekleyin, size döneceğiz” dediler ama yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra ...

Başkent153’ün WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama, otomatik mesajlarla anlamsız ve yanlış yönlendirmeler yaptı. 153’ü telefonla aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp üzerinden ise defalarca gerçek bir insanla iletişim kurmak istediğimi belirttim; sonunda...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla mep Açık Okul Öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Kart numaram: 6370600648754238. İşlem başarılı görünüyor ve hesabımdan 501 TL çekildi, ancak yükleme talimatı uygulamada görünmüyor ve abonman hakkım kartıma tan...

03.10.2025'de Terzibaba Camii karşısındaki durakta, 14a üniversite hattı otobüsünü beklerken 25 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Sonunda derse yetişebilmek için taksi kullanmak zorunda kaldım. Bu tür bir mağduriyetin, özellikle öğrenciler açısından kabul edilemez olduğunu düşünü...

Yaklaşık 4 yıldır İBB Sosyal Market Kartı başvurumun sonucunu bekliyorum. İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kart teslim edilmedi. Defalarca 153’ü aradım, ancak adımda bir yardım çıktığı belirtiliyor fakat ne yardım olduğu veya kartın durumu hakkında net bi...

04.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, ancak yükleme işlemi üzerinden bir saat geçmesine rağmen abonman hakkım kartıma yansımadı. Mobil uygulamada da herhangi bir yükleme görünmüy...

Bugün, İstanbulkart öğrenci kartıma ilişkin olarak tarifemin %10 ile sınırlandırıldığı ve çalışmadığıma dair belge ibraz edersem ya da yüksek lisans öğrencisi olmam durumunda indirimli tarifeden yararlanabileceğim yönünde bir SMS aldım. Konuyla ilgili olarak İBB Çözüm Merkezi ALO 153’ü aradığımda, ...

04.10.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajla, 30 yaş üstü öğrencilere geçtiğimiz yıl kaldırılan ulaşım indiriminin bu yıl öğrenci kayıt döneminde tekrar verildiğini ve ben de bu kapsamda aylık öğrenci abonmanımı yüklediğimi belirtmek isterim. Ancak bugün aldığım bilgilendirme ile, mevcut abonmanım bi...

Bugün İstanbulkart’tan tarafıma gelen mesajda, öğrenci İstanbulkart’ımın %10 indirimli tarifeye dönüştürüldüğü ve yüksek lisans/doktora öğrencisi olmam durumunda SGK’ya kayıtlı çalışan veya iş yeri sahibi olmadığımı belgelemem gerektiği belirtildi. Ancak, Marmaray abonman ücreti olarak 1908 TL talep...

İETT’ye bağlı öğrenci İstanbulkart’ımla ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. 30 yaş üstü lisans öğrencisi olmama rağmen, kartım yüksek lisans/doktora öğrencisi olarak değerlendirilmiş ve indirim oranım %10’a düşürülmüştür. Bugün tarafıma Belbim’den “Öğrenci İstanbulkart’ın %10 indirimli tarifeye dönü...

29 yaşındayım ve Anadolu Üniversitesi Dış Ticaret bölümüne bu yıl kayıt oldum. Üniversiteye kayıt olmadan önce 153 hattını arayarak öğrenci İstanbulkartı hakkım olup olmadığını sordum ve kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ve ilk yüklememde 500 TL abonman ücreti ödedim. A...

4 Ekim 2025 sabahı telefonuma gelen mesaj ile İstanbulkart tam öğrenci AKBİL indirimimin iptal edildiği ve bundan sonra yalnızca %10 indirimli olarak kullanılabileceği bildirildi. 30 yaş üstü olduğum ve çalıştığım için böyle bir uygulama ile karşılaştım. Oysa İstanbulkart'ın güncel tarife listesinde...