to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Desteği Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımı için 2–3 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç aydır sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde alo 153’ü iki kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak başvurum hâlâ aynı aşamada görünüyor. Uzun süredir sonuçlanmayan bu süreç hem mağduriyet hem de belirsizlik oluşturuyor.
Sofra Desteği başvurumun artık uzatılmadan incelenip en kısa zamanda sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69692008644 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Keşke memnuniyet anketi için o kadar arayacağınıza süreci hızlandırmak için uğraşsaydınız. Size göre sonuçlandı mı şikayetim? İnceleniyor " hala" bekleyin. Çıkan sonuç bu maalesef.
