153

İBB ve UKOME sisteminde şoför kartımı aracıma ekleyemediğim için yaklaşık üç aydır personel taşımacılığında büyük sıkıntı yaşıyorum. Adli sicil kaydımda yer alan bir kayıt nedeniyle sistem, şoför kartımın araca tanımlanmasına izin vermiyor; bu yüzden her gün polis çevirmesi korkusuyla, adeta saklana...

İstanbulkart mobil uygulamasına bugün yeni bir cihazdan giriş yapmak istediğimde “Farklı cihazdan giriş yaptınız, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle kartımı kullanmam gerektiğinde metroya binemiyorum, ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Kartımı normal bakiye ile kullan...

01.01.2025 sabahı saat 06:20’de Karapürçek’ten kalkan 309 numaralı Karapürçek – Bilkent EGO otobüsü nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Bilkent Şehir Hastanesi’nde 10180 numaralı durakta toplam 6 kişi olarak bekliyorduk. Otobüs şoförü bizi ve el ettiğimizi açıkça gördüğü halde en ...

Nissan Qashqai aracımı yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak aldım ve aracı teslim aldığım ilk günden beri fren balatalarından gelen bir ses problemi yaşıyorum. Özellikle düşük hızda ilerlerken frene bastığımda belirgin bir ses geliyor ve bu durum 9 aydır hiç düzelmedi. Bu şikayetimle ilgili servise gitt...

Yaklaşık 3–4 aydır Cratosroyalbet sitesinde Kadar2134 kullanıcı adıyla aktif şekilde oyun oynuyorum. Bu süre içinde 70 bin TL’nin üzerinde yatırım yaptım; ancak buna rağmen sadece yaklaşık 40 bin TL civarında çekim yapabildim. Süreç boyunca oynadığım oyunlarda ne adil bir sistem ne de güven veren bi...

İBB Geçim Sofra Desteği için aylar önce başvuru yapmıştım, tam tarihini hatırlamıyorum ancak üzerinden epey zaman geçti. Bugün sisteme tekrar girdiğimde başvurumun sonucunda “ödeme olarak yazıyor, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı karşılanacaktır, yakında ödeme sağlanacaktır” şeklinde b...

İstanbul Bahçelievler’de oturan bir yolcu olarak, İETT otobüslerinde kadın şoför görmek beni gerçekten çok mutlu ediyor. Sadece bugün, bir hatta ilk kez kadın otobüs şoförü gördüm. Çok iyi kalpli biriydi, bana el salladı, ben de ona el salladım ve bu küçük an beni çok duygulandırdı. Bugün şikayetimi...

Yaklaşık 2 aydır Yenimahalle Ata Mahallesi’nde sürekli su kesintisi, çamurlu su ve ciddi basınç düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Özellikle yılbaşı gibi önemli günlerde bile sularımız kesik oluyor ve bu durum günlük hayatımızı çok olumsuz etkiliyor. Çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor...

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. 26 Aralık Cuma günü anne kartımı kaybettim ve aynı gün hiç beklemeden 153’ü arayıp kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen kartımı başkası kullandığı gerekçesiyle 2.748 TL ceza yazıldığını bugün yine 153’ü aradığımda öğrendim. Anne Kart’ın amacı ailelere ve annelere...

Öğrenci İstanbulkartı kullanıyordum. Kartımı 30.12.2025 tarihinde kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O sırada sistemde herhangi bir cezai işlem veya kullanım görünmediği, eğer ceza olsaydı bu cezayı ödemeden yeni kart başvurusu yapam...

Oğlumun indirimli İstanbulkart'ını yaklaşık 22–23 Aralık tarihlerinde yeniledik ve kartı 4 gün önce teslim aldık. Kart çıkar çıkmaz internet üzerinden aylık abonman yüklemesi yaptık ve bugüne kadar toplam da 700–800 TL civarında harcama yaptık. Ancak oğlum okula giderken turnikeden geçmek için kartı...

İki çocuğuma tek başıma bakan, eşinden boşanmış bir anne olarak uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım/market kartı desteğine başvuruyorum. Buna rağmen yaklaşık üç yıldır sistemde sadece “toplantıda” ifadesi görünüyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. 2023 Şubat ayından bu ...

PTT Kargo üzerinden çocuğuma ait İstanbulkart satın aldım, kartın İstanbul Eyüpsultan’daki açık ve daha önce defalarca sorunsuz kullanılan adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak kargo, adresime hiç gelinmeden “adres yanlış” denilerek geri götürüldü. Adresim hiç değişmedi ve daha önce aynı adrese b...

Kadıköy’de kullanılan 8a numaralı otobüs hattıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu bölgede oturuyorum ve bu süre boyunca hattın neredeyse her zaman tarifeye uymadan, geç kalktığına defalarca kez şahit oldum. Hafta içi panolarda her 10 dakikada bir sefer yapılacağı ...

İBB’nin yeni doğan hediye paketi uygulaması için yaklaşık 20. Haftamdayken 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Görüşme sırasında başvurumun alındığı ve en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir...

31.12.2025 Çarşamba günü saat 07.20 civarında Egekent İzban istasyonunda, İzmirim Kart ile yaşadığım bir sorun sırasında güvenlik görevlisinin tavrından ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Kartıma yaklaşık yarım saat önce yükleme yapmış olmama rağmen cihazlar talimatı görmedi ve zaten bu cih...

İstanbulkart dijital kartımı, hat değişikliği nedeniyle uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden cep telefonu numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart değiştiği için bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde dijital kartıma erişemiyorum. Fiziksel İstanbulkart’ı kullanırken sorun y...

İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumu sıfırladıktan sonra yeniden yüklediğimde, öğrenci kartımı uygulama ile eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “eşleşemedi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en az 5 kez denememe rağmen kartımı uygulama üzerinden tanımlayamıyorum. Bu ...

İBB’nin “Sen Oku Diye” kapsamında sağladığı kırtasiye yardımına Sultangazi ilçesinden İBB uygulaması üzerinden Eylül başında başvuru yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım, ikinci dönem başlayacak olmasına rağmen ortada herhangi bir destek görünmüyor. Bu süreç...

Belbim kartımı kaybettikten hemen sonra, yaklaşık 15 dakika içinde 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde bu konuyla ilgili 5–6 kez 153’ü aradım; her seferinde kartımın iptal edildiği söylendi, ancak daha sonra anladım ki kartım iptal edilmemi...

İBB Halk Süt programına 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında Alo 153 üzerinden süt yardımı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Çevremde benden sonra başvuru yapan birçok kişi 1–2 hafta içinde süt yardımından faydalanmaya başlarken, benim...

Ankara Çankaya Yücetepe Mahallesi’nde son bir haftadır neredeyse her gün saat 17.00’den itibaren düzenli olarak su kesintisi yaşanmaktadır. Bu kesintiler yüzünden temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. ASKİ’nin internet sitesinde bu kesintilerle ilgili herhangi bir planlı çalışma ya da duy...