Kredi Kartı Fazla Tahsilatı İadesi Reddi Ve Haciz Gerekçesi

Türkiye İş Bankası’nda daha önce yapılandırmalı kredi kartım bulunmaktaydı. Kart borcumu tamamen kapattım. Sonrasında yaptığım incelemede ve Findeks raporumda, kredi kartımda fazla bakiye, yani fazla tahsilat oluştuğunu fark ettim.

İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartımda fazla bakiye olduğu teyit edilmiştir. Ancak müşteri statümde vergi dairesi haczi bulunduğu gerekçe gösterilerek, kredi kartındaki fazla bakiyenin tarafıma iade edilemeyeceği söylenmiştir. Kredi kartı bir borç ürünü olup üzerine haciz konulamayacağı, fazla tahsil edilen tutarın bankanın değil, müşterinin alacağı olduğu açıktır.

Talebim, kredi kartımda oluşan fazla bakiyenin tarafıma iade edilmesi ve sürecin yazılı ve net şekilde sonuçlandırılmasıdır. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
T. C. 153*****436
iletişim 0553*****56