to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Öğrenci İstanbulkart'ımda bir aydan fazladır “abonmanlık hakkınız bitmiştir” uyarısı alıyorum. Öğrenci kartı kullanmama rağmen mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde abonman yükleyemiyor ve abonman hakkımdan yararlanamıyorum.
Bu nedenle uzun süredir toplu taşımayı abonmansız kullanmak zorunda kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili henüz 153’ü ya da İstanbulkart müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun sistemsel olduğunu ve düzeltilmesini bekledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Öğrenci İstanbul Kart'ıma abonmanlık hakkımın tekrar tanımlanmasını ve kartımı eskiden olduğu gibi abonmanlı şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Öğrenci İstanbul Kartıma uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve abonmanım karta yüklenmiyor. Son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü denedim ve hesabımdan ücret çekildiği halde abonmanım aktif edilmedi. Daha önce de 2025 Mayıs-H...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci ulaşım desteğinden 5 Şubat’tan bu yana düzenli olarak yararlanıyordum ve ödemeler her ay başında İstanbulkart’ıma abonman olarak tanımlanıyordu. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında herhangi bir ödeme yapılmadı. Kartımda herhangi bir teknik sorun, kayıp ya da ...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 09.00–09.25 aralığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye çalıştım. Uygulama üzerinden kredi kartıyla ödemeyi denediğimde ekranda “İşlemini tamamlamadığın için ödeme gerçekleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden kendi paramla öğrenci abonmanı yükledim. Ancak 2 Ekim’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler bölümü tarafından kartıma tekrar abonman yüklemesi yapılmış. Bu durumda, kendi yüklediğim abonman geçersiz sayılmış ve şu an sade...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aktif olarak ulaşım desteği alan bir öğrenciyim. Bu ay, 1 Aralık tarihinde kendi İstanbul Kart’ıma 494 TL ödeyerek öğrenci aylık abonmanı yükledim ve bu abonmanı yalnızca 5 kez kullanabildim. 2 Aralık tarihinde, tarafıma ulaşım desteği kapsamında aylık abonman ta...
Yorumlar