to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ne 19 litre damacana su siparişi verirken daha önce hem nakit hem de kredi kartı ile ödeme seçeneği bulunuyordu. Yaklaşık 15 gündür uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını görüyorum ve sadece nakit ödeme ile sipariş verilebiliyor.
Bu durum hem kullanım kolaylığını ortadan kaldırıyor hem de düzenli olarak kartla ödeme yapmak isteyen kullanıcıları mağdur ediyor. Konuyu 153 İBB Beyaz Masa üzerinden de ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hamidiye Su mobil uygulamasında kredi kartı ile ödeme seçeneğinin yeniden aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım saat 17.40’ta Hamidiye Su uygulamasından 140 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Uygulamada son teslimat saati 19.00 göründüğü için, teslimat gecikince saat 18.43’te çağrı merkezini arayıp suyun bir an önce getirilmesini talep ettim. Uygulamadan herhangi bir onay veya geri dönüş alama...
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden Sultangazi bölgesine dün sabah saat 09.00’da damacana su siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 120 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadım ...
Hamidiye Su uygulaması bir süredir Google Play store da yok. Yüklü uygulamam güncelleme yapılmasını gerektirdiği için güncelleme yaptım. Ama güncelleme sonrası uygulama çalışmadı. Kaldırıp tekrar yüklemek istediğimde Play storeda bulamadım. 153 hattına bilgi verdim. Takip edileceği söylendi ancak he...
21 Kasım günü saat 13:40 civarında Hamidiye uygulaması üzerinden online kredi kartıyla su siparişi verdim. Herhangi bir sorun görünmezken, siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edilmiş. Ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sipariş...
Yorumlar