153

Normal İstanbul Kart'ıma şirketim tarafından Aralık ayında iki kez bakiye yüklemesi yapıldı. 5 Aralık tarihinde 2.748 TL, ikinci yüklemede ise 2.913 TL yatırıldı. İlk talimat kartıma geçti, ikinci talimat ise “bekliyor” olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle aylık dolum limitini aştığı için kartımı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” sosyal yardım programına yaptığım başvuru, 536938 numarasıyla ve B003 koduyla kayıt altına alınmıştır. 22 Eylül tarihinde yapılan bilgilendirmede, ödemenin 31 Aralık tarihine kadar hesabımıza yatacağı söylenmişti. Ancak bugün olmasına rağmen hâlâ her...

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım ve kartımı yanımda taşımadığım zamanlarda QR kod ile geçiş yapıyorum. Ancak bugün M3 metro hattında, Yıldıztepe durağından 17.00 saatleri civarında QR ile geçiş yaptığımda sistem beni öğrenci olarak algılamadı ve tam bilet ücreti kesti. Olayı hem anlık ücret bilgi...

17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde bulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap...

İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden Sofra destek paketine başvurdum. Başvurum o tarihten bu yana sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmadı, herhangi bir yardım alamadım. Bu süre içinde benden sonra başvuran pek çok kişinin iki...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına yaptığım başvuru, 02.01.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız olduğunu düşündüğüm şekilde reddedildi. Ailemizin gelir durumu düşük ve İstanbul’da ikamet eden bir üniversite öğrencisi olarak, şartları sağladığım...

İBB Sosyal Yardım kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayından beri kartımı sorunsuz kullanıyordum. Güngören Erdem Beyza Kültür Merkezi’ne gittiğimde bana yeni kart verildi, eski kartı çöpe atmam ve yeni kartı aktif etmem söylendi, ben de aynen denileni yaptım. Kasım ayındaki yükle...

2025 yaz aylarından bu yana İstanbulkart ile transfer işlemi için Alo 153’ü defalarca aramama rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Her aradığımda yalnızca uygulamayı silip tekrar yüklemem söyleniyor; ancak bunu her seferinde yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor ve transfer işlemlerimle ilgili so...

Yurt dışında çalışıyorum ve bulunduğum ülkede Karadağ GSM operatörünü kullanıyorum. Az önce Karadağ hattım üzerinden ego Cepte uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “sunucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Türkiye’deyken aynı uygulamayı kullanarak eşimin kar...

Esenler 15 Temmuz Mahallesi’ndeki yeni taşındığım daire için Aralık 2025’in son haftasında İGDAŞ üzerinden doğalgaz aboneliğimi yaptırdım ve abonelik ücretimi ödedim. Sonrasında uygunluk raporu vermek ve işlemleri tamamlamak için İGDAŞ tarafından yönlendirilen Ö*** İ***** isimli personel, kendi şahs...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 153 Çözüm Merkezi’nin internet sitesi üzerinden şikayet başvurusu yapmak istiyorum ancak 1 haftadır sisteme başvuru yapamıyorum. Web sayfasından şikayet başvurusu adımını seçip ilerlediğimde ekranda “Error” ve “5 dakika sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve...

Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ’nin Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde yaşattığı su kesintilerinden dolayı çok mağdur durumdayız. Yaklaşık 3 gündür kişisel bakımımızı bile doğru düzgün yapamıyoruz. Su gece saat 01.00 civarında geliyor, sabah 07.00 gibi tekrar kesiliyor ve gün içinde susuz kalıyoruz. ...

2022 yılında öğrenci olduğum dönemde İstanbulkartım çalındı. Hemen ardından 153’ü arayarak kartımın çalındığını bildirdim ve yeni bir öğrenci kartı çıkardım. O dönemden bu yana da çalınan kartımı kullanmıyorum. 2025 yılında İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı kontrol ederken, üzerime 2.888 TL...

2025–2026 dönemi için İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Gençlik Bursu’na başvurdum. Aynı şartlarda başvuru yaptığımız birçok arkadaşıma burs çıktığı halde benim başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde 153’ü arayarak sonucumun neden olumsuz olduğunu sormak...

Ankara ego tam kartıma hem daha önce hem de 02.01.2026 tarihinde yaptığım yüklemeler kartıma yansımadığı halde kredi kartımdan tutarlar çekilmiş görünüyor. 13 Aralık’ta metro altındaki dolum makinesinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL, 02.01.2026 tarihinde ise Ego mobil uygulaması üzerin...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği yardımından bir süredir yararlanıyordum ancak 2025 Ekim ayından itibaren yardımım kesildi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sadece “uygun görülmediği” ifadesi yazıyor, bunun dışında gerekçeyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Eşim uzun süredir i...

Keçiören Güçlükaya Mahallesi Kangal Sokak’ta, 1. katta oturuyorum ve en az 2–3 haftadır neredeyse her gün düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Saat 17.00’den sonra sular kesiliyor, gece 02.00–03.00 civarında geliyor, hafta sonları ise çoğu zaman hiç su olmuyor. İnsanlar işten eve geldiklerinde tem...

İBB’nin “Sen Oku Diye” kampanyasına, engelli raporu bulunan oğlum adına yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için 153’ü aradım fakat yapılacak ödemeler ve başvurumun durumu ile ilgili net bir ce...

Yaklaşık bir ay önce Sultanbeyli için 153’ü arayarak İBB Sofra Destek başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında ekipler eve gelip sorular sordu ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” yazıyor. Süreci öğrenmek için 153’...

İBB’nin yeni doğan destek paketine Bağcılar ilçesinden iki farklı doğum için başvuruda bulundum. İlk bebeğim 2024 yılında doğdu, ikinci bebeğimin de 2026 Şubat ayında doğması bekleniyor. Her iki başvurumda da sistemde başvurumun askıya alındığı ve kriterlere uymadığımın belirtildiği görüldü. Buna ra...

2 Ocak 2026 tarihinde saat 13.40 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere kobis istasyonundan kobis üyeliğim üzerinden bisiklet kiraladım ve yaklaşık 14.30 civarında Halidere istasyonuna bisikleti park ettim. Bisikleti istasyona düzgün şekilde kilitlememe rağmen sistemde bisiklet hâlâ üzerimde görünmey...