Boğaziçi Elektrik Beylikdüzü Şubesinde Uzun Bekleme Süreleri İçin Personel Takviyesi Talebi

26.01.2026 tarihinde Boğaziçi Elektrik Beylikdüzü şubesine yeni abonelik işlemi için gittim. Saat 16.01’de sıra numarası aldım, numaram 201’di. Panoda 141 yazmasına rağmen saat 17.00 olduğunda ekranda sadece 153’e kadar gelebildi ve hâlâ sıram gelmemişti. Şubede sadece 3. Ve 4. Gişeler çalışıyor, yani fiilen 2 gişe hizmet veriyordu.

Daha önce Avcılar şubesinde de aynı şekilde saatlerce sıra bekledim, itiraz ettiğimde her seferinde personel eksikliği olduğu söylendi. Şimdi Beylikdüzü şubesinde de aynı sıkıntıyı yaşamam çok rahatsız edici. İGDAŞ’ta bekleme sürem maksimum 20 dakika, İSKİ’de yaklaşık 30 dakika iken Boğaziçi şubelerinde neden 2–3 saat sıra beklemek zorunda kalıyoruz, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Her defasında bu çileyi yaşamak zorunda mıyız?

Bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesi için gerekirse personel takviyesi yapılmasını ve bu kadar uzun beklemelerin sebebiyle ilgili müşterilere açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.