Sürekli Sistem Hatası Ve SMS Gelmemesi Nedeniyle Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Yapamıyorum

Uzun süredir kırık akbilim nedeniyle İstanbulkart kullanamıyorum ve yaklaşık iki aydır öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Çözüm noktasına gittiğimde başvuruyu internet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. İnternet üzerinden başvuru yapabilmek için önce İstanbulkart hesabımı onaylamam gerektiği belirtildi ancak onaylama aşamasında sistem sürekli hata verdi ve hesabımı bir türlü onaylayamadım.

Bunun üzerine 153’ü arayıp durumu anlattım, bana bu kez çözüm noktasına gidip kart çıkartmam gerektiği söylendi. Şehir dışında okuduğum için sürekli gidip gelmem mümkün olmadığı için bu yolu da kullanamadım ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Dün uygulamayı tekrar indirip bir süreliğine QR özelliği ile idare etmeye çalıştım fakat hâlâ başvuru yapamıyorum. Üstelik artık uygulamaya da giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı ve şifremi doğru girdiğim halde SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ve hesabıma erişemiyorum.

Öğrenci İstanbulkart başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem, İstanbulkart uygulamasına giriş yapabilmem ve hesabımın aktif hale getirilerek yaşadığım erişim ve kart sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.