to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak Salı günü saat 08.00’de, her zamanki gibi bir hafta önceden İBB engelli servis randevusu almak için 153’ü aradım. Tam sekizde hattı aramama rağmen yaklaşık 10 dakika kadar hatta bekletildim; bağlandığımda ise haftaya Salı, yani 3 Şubat tarihi için tüm günün dolu olduğu söylendi.
Görevlinin üslubuyla ilgili bir sıkıntı yaşamadım; ancak sistemle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mesai saati tam 08.00’de başlıyorsa, ben de tam bu saatte aramışken nasıl oluyor da 10 dakika içinde hem tüm gün doluyor hem de benim sırama hiç gelmiyor, bunun mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Üstelik daha önce de bir‑iki kez benzer şekilde randevu alamama durumu yaşadım.
Engelli bireyler için hayati öneme sahip bu hizmette, randevu sisteminin daha şeffaf ve adil çalışmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve özellikle 3 Şubat Salı günü için servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Yüzde 45 engelli bir vatandaşım ve 2015 yılından beri İBB Sosyal Kart kullanmaktayım. 2025 yılında kartımı kaybettim, hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve bana yeni kartın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu sü...
153'ü arayarak çocuğum için psikiyatri desteği almak amacıyla randevu almak istedim ama kesinlikle Cevatpaşa bölümünden randevu alınamıyor. Her aradığımda dolu deniyor. Bu nasıl bir hizmettir anlayamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İBB'nin bu durumuma yardımcı olmasını diliyorum.
İbb sosyal tesislerinde ramazan ayı iftar rezervasyonu yapmak için 24 Şubat Pazartesi günü en az 50 arama yaptık. 444 1 034 numaralı hattı aradım ancak hat asla düşmüyor. Eşim de ben de aynı şekilde aradık fakat asla hat düşmüyor. 153 aradık şikayet ettik. Hemen sene de aynı sorunu yaşamıştık, arkad...
İBB kütüphanelerinin internet üzerinden yapılan rezervasyon sisteminde bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet üzerinden rezervasyon yapılabilen tüm kütüphanelerde her seans tamamen dolu görünüyor ve sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Yeni günler sisteme eklendiğinde ve takvim yenilendiğinde b...
İBB’ye ait özellikle İPA Kütüphanesi ve A**** B**** Kütüphanesi’ni kullanmak istiyorum; ancak rezervasyon sistemi yüzünden uzun süredir hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Sistem neredeyse her gün, günün her saati dolu görünüyor ve bir türlü yer açılamıyor. Bu nedenle İBB’nin hiçbir kütüphanesine gid...
Yorumlar