to read complaints and reviews, or file yours.
Altın287
Banka Kartı5.705
Bankkart Classic418
Bankkart Combo243
Bankkart Genç3.382Bankkart Platinum470
Başak Kart141BES106
Bonus Kart5
Çek23
Dijital Kredi188
Dolar167
Döviz137
E Cüzdan38
EFT817
Ekspertiz32
Euro189
Faizsiz Kredi72
FAST322
Fatura Ödeme585
Fon70
Gold Kart236Harcama İtirazı1.389
Harç Ödeme288
Harçlık Avans1.670
Havale797
Hayvancılık Kredisi33
Hesap6.312
HGS167
Hisse173İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı27
Kiralık Kasa87
Konut Kredisi742
Kredi4.931
Kredi Kartı7.368
Kredili Mevduat Hesabı1.436
Kurye1.389KYK Ödemeleri684
Maaş866
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı125
MTV Ödeme64
Nakit Avans788NFC307
Numara Güncelleme348Operatör Değişikliği303
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.878
Para Yatırma3.474
Pos749
Promosyon1.100
Sanal Kart154
Sınav76
Sigorta1.825
Sim Kart Bloke583
Sosyal Yardım Parası88
Swift268
Şifre1.322
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi49
Temassız Ödeme182
Troy Kart847
Vadeli Hesap320
Virman84Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 03.07.2026 kesim tarihli ekstreme 462 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı alırken şubedeki görevli, kartın aidatlı olduğunu ancak bizi aradığınız takdirde bu ücreti halledeceklerini, yani iade alabile
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın asgari ödeme tutarını Perşembe günü ödememe rağmen kartım hâlâ sanal/online kull...anıma açılmadı. İnternet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli reddediliyor. Ödeme sonrasında bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum,
Ziraat Bankası’nda adıma isteğim dışında defalarca kredi kartı ve buna bağlı KMH (kredili mevduat hesabı) limiti oluştur...uldu. Kredi kartının kapatılmasını talep ettim ve kart kapatıldı ancak KMH limiti birkaç aydır bir türlü kaldırılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşte
Preply üzerinden yaptığım bir ödeme için 25 Haziran tarihinde 1.225 TL tutarında ücret iadesi gerçekleştirildi. Preply t...arafı ödemeyi Ziraat banka kartıma başarıyla iade ettiklerini iletti. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin sistemlerinde göründüğünü ancak henüz h
Ziraat Bankası’nın Petrol Ofisi’nde geçerli olan 450 Jest Lira akaryakıt kampanyasından yararlanmak için kampanya ayrınt...ılarında belirtilen anlaşmalı istasyon listesini kontrol ederek Tuzla ilçesi Evliya Çelebi Mahallesi Sahil Bulvarı No:170 adresindeki Petrol Ofisi istasyonuna 04.07.2026 tarihinde
Ziraat Bankası’na ait öğrenci kartım, 05.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında yurt dışındayken internet üzerinden kend...i yaptığım alışveriş sırasında bilgim ve onayım dışında bloke edildi. Kartımda herhangi bir sahte veya şüpheli işlem yokken, tamamen kendi kontrolümde gerçekleştirdiğim bir işlem e
Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili olarak tarafıma verilen çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önc...e kredi kartımla ilgili alacağım olup olmadığını öğrenmek için Ziraat Bankası çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana herhangi bir alacağımın bulunmadığı söylendi. Ancak nişanın 9’un
Ziraat Bankası’nın 11 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan HGS Bankkart Lira kampanyasına mobil şube üzeri...nden katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 20 Haziran civarında mobil bankacılık üzerinden 1131929126 numaralı yeni HGS etiketini satın aldım, HGS’yi aktif olarak kullan
02 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Kutlukent Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 30.000 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar VakıfBank hesabıma aktarılmadı. Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede paranın ke
Merhabalar, çağrı merkezi çalışanıyım. Ziraat Bankası’nın kredi kartı onaylanan abonelere 5.900 TL Bankkart Lira tanımla...nacağı kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kredi kartım haziran ayında onaylandı, kampanya gereği temmuz maaşım yattığında Bankkart Lira’nın hesabıma yansıyacağını
Ben N**** L****, öğrenciyim. 23 Haziran’da saat 13:40 civarında Kuveyt Türk bank kartımla Ziraat Bankası’na ait 1976265 ...numaralı ATM üzerinden 15.350 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, Pelican Mall AVM önünde, Cihangir Metrobüs İstasyonu köprüsünün basamaklarının altında bulunuyor. İşlem sonrasında
04.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla, İş Bankası ortak ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçe...kleştirdim. İşlem sırasında ATM yatırmak istediğim parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı, para ATM’nin içinde kaldı ve hesabıma geçmedi. Olay Nevşehir merkezdeki ATM’de yaşandı ve o
02 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Kutlukent Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 30.000 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar VakıfBank hesabıma aktarılmadı. Ziraat Bankası ile görüştüğümde paranın kendiler
Konya Mevlana Şubesi Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabımda tanımlı olan kredili mevduat hesabı (KMH) limitimin tamamen ...kapatılmasını yaklaşık 6 ay önce talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Şubedeki müşteri temsilcim KMH limitimi kapatamayacağını, sadece dondurabileceğini ilet
04.07.2026 tarihinde saat 13:49 civarında İstanbul Cevizlibağ’daki Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile 9.610 TL para yatırm...a işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve ekranda paramız rehin alıkonuldu şeklinde bir uyarı gördüm. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi. Hemen ardından 0850’li müşteri hizmetleri ha
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2025 yılı başından bu yana blokeli durumda. Uygulamaya giriş yapamıyoru...m ve her denememde şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise net bir bilgilendirme yapılmıyor, hesabımın neden kapatıldığı veya blokeye alındığı açıkça anlatılmıyor
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tamamen kapatılıp sistemden silinmiş. ...4 Temmuz 2026 tarihinde mobil bankacılık girişimde kartımın görünmediğini fark ederek durumu öğrendim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise kartımın 10 Haziran 2026 tarihinde k
Nisan ayından bu yana Ziraat Bankası’ndan hem ihtiyaç kredisi hem de KMH için defalarca başvuru yaptım. Başvurularımı he...m şube üzerinden hem de dijital kanallardan iletmeme rağmen, genel merkez tarafından hiçbir başvurum onaylanmadı ve sürekli ret cevabı aldım. Faiz oranlarının yüksek olduğunun far
04.07.2026 günü saat 12:45 civarında Instagram üzerinden bir ürün almak isterken, ödemeyi yapacağım IBAN’ın hile yapanla...ra ait olduğu anlaşıldı ve Ziraat Bankası güvenlik gerekçesiyle hem hesabıma hem de kartıma bloke koydu. Güvenlik amaçlı önlem alınmasını anlıyorum, ancak o andan beri ne hesabıma
04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40 civarında Bursa İnegöl AVM’deki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma... işlemi yapmak isterken 14.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve en kısa sürede dönüş ya
04.07.2036 tarihinde saat 15:25 civarında Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden “dijital konut kredisi” menüsüne gird...im. Aylık gelir, çekilecek tutar, vade gibi bilgileri doldurduktan sonra devamında faiz oranı ve geri ödeme planını göreceğimi düşünerek “ileri” butonuna bastım. Ancak hiçbir faiz
Ziraat Bankası Sarıçam Merkez şubesinden geçen hafta cuma günü hesap kartı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kartın... en geç 3 gün içinde geleceği söylendi ancak üzerinden bir haftayı geçtiği halde kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri tems
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu 1 Temmuz itibarıyla mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ ...kullanıma açılmadı. Kartım 3 Nisan Karabük Şubesi’ne bağlı olarak kullanılmaktadır ve 1 Temmuz’dan beri bu sorun devam ediyor. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubemle görüşmem g
Ziraat Bankası aracılığıyla İstanbul’daki TOKİ toplu konut projesine 2025 Kasım ayında başvuruda bulundum. Kurada bana e...v çıkmadığı için banka üzerinden başvuru yaptığım tutarın iadesini beklemeye başladım. Ancak iade ekranına girdiğimde sistemde sürekli “bu kimlik bilgilerine ait başvuru bulunamadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
