to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Kredi Kartı Limit Artışı Reddediliyor
Ziraat Bankası kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden artırmak istiyorum ancak sistem sürekli talebimi reddedip beni şubeye yönlendiriyor. Şu an 3.000 TL olan kredi kartı limitimin 5.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Uzun zamandır defalarca kez mobil uygulamadan limit artışı denememe rağmen her seferinde şubeye gitmem gerektiğine dair SMS ve uyarı alıyorum.
Daha önce bu durumla ilgili şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek vaktim olmadığından işlemi sadece mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Sürekli şubeye yönlendirilmek hem zaman kaybı yaratıyor hem de kartı verimli kullanmamı engelliyor. Bu nedenle başka bir bankanın kredi kartını kullanmak zorunda kalmayı dahi düşünüyorum.
Kredi kartı limit artış talebimin, şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil uygulama üzerinden incelenip sonuçlandırılmasını ve limitimin 5.000 TL’ye yükseltilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
