to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Beni Mağdur Bıraktı, Zor Durumda Kaldım
Gelişme
Ziraat Bankası’nın Basınevleri’indeki ATM’sine 10.000 TL para yatırdım, ancak işlem sırasında ATM parama el koydu. Ne yatırdığım 10.000 TL tamamen hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. Daha sonra hesabıma sadece 4.800 TL yattığını gördüm, oysa ATM’ye koyduğum tutar 10.000 TL olduğu için 5.200 TL param eksik görünmektedir.
Olay sonrası hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sadece sayım gününde belli olacağı, ne zaman sonuçlanacağının da bilinmediği söylendi. Ben yabancı uyruklu bir vatandaşım ve iki gün sonra, cuma günü çok önemli bir ödemem var. Bu ödemeyi yapamazsam evraklarım iptal olma riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum benim için çok ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kendi param olan eksik 5.200 TL’nin acilen ve tek seferde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ödememi zamanında yapamazsam yaşayacağım tüm sıkıntılardan bankanın sorumlu olacağını, bu sorun çözülmezse Ziraat Bankası’nı bir daha kullanmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Evet çok büyük bir sorun yaşadım Ziraat Bankası benim mağdur bir durumda bıraktı
