Ziraat Bankası ATM Para Yatırma Arızası Ve Şube Çalışanlarının İlgisizliği

Ziraat Bankası banka kartıma para yatırmak neredeyse imkansız hale geldi. ATM’den para yatırmak istediğimde sürekli ünite hatası veriyor, ya parayı geri veriyor ya da çoğu zaman parayı tamamen yutuyor. Sonrasında bu sorunla uğraşmak, parayı geri alabilmek ayrı bir dert oluyor.

Ziraat Bankası’nın kendi sitesinde şubeden de para yatırılabileceği açıkça yazmasına rağmen Kayseri Kocasinan şubesine gittiğimde çalışanlar son derece lakayıt bir şekilde sadece bankamatikten yatırmam gerektiğini söylüyor. Ancak ATM zaten para almıyor, hata veriyor, buna rağmen şube çalışanları yardımcı olmuyor, yönlendirme ya da çözüm sunmuyor.

Hem ATM’lerin sürekli arızalanması hem de şube çalışanlarının ilgisiz ve umursamaz tavrı yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. ATM’lerin sorununun kalıcı olarak giderilmesini, şube çalışanlarının bu konuda bilgilendirilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şubeden de para yatırma işlemlerinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.