to read complaints and reviews, or file yours.ATM Haznesinde Kalan 8.000 TL Hesaba Geçmedi, Acil İşlem Talebi
19 Ağustos saat 11:30 civarında Rize Çayeli’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye 8.000 TL yatırdım ancak cihaz hazne arızası uyarısı vererek işlemi tamamlamadı, para hesaba geçmedi ve ATM’de kaldı.
Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlem kaydının oluştuğu, ancak hâlâ bekletildiği söylendi ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İlgili ATM için açılan 40550138 numaralı kaydımın ivedilikle incelenerek ATM’de kalan 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
