to read complaints and reviews, or file yours.16.02.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında Ziraat Bankası Bolu/Gerede şubesindeki hesabımdan, “banka kartı alışveriş... borcu tahsilatı” açıklamasıyla 3.365,06 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce KMH hesabımı kapattırmış ve hesabımı artı bakiyede kullanıyorken, hiçbir bilgile
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcim tarafından arandım ve teftiş geçirdiğini, bu nedenle kredi k...artı çıkartması gerektiğini söyledi. Ben defalarca istemediğimi belirttiğim halde ısrar etti, yine de kabul etmedim. Buna rağmen benim açık onayım olmadan adıma kredi kartı başvuru
E-Devlet üzerinden TOKİ para iadesi başvurumu yaptım ve sistemde 5.000 TL iademin gerçekleştirildiği yazmasına rağmen Zi...raat Bankası ATM’sinden bu parayı çekemedim. Pazartesi günü Çankırı Çerkeş’teki ATM’den işlem denediğimde ekranda “SIM kart değişikliği” uyarısı çıktı ve müşteri olarak görünmediği
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen internet bankacılığına bir türlü giriş yapamıyorum. İki gündür defalarca dene...meme rağmen sisteme girmeye çalıştığımda “kimlik no veya cep no hatalıdır” uyarısı alıyorum. Yeni şifre almak için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum, fakat bu kez de k
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum ve acil olarak yatırım, halka arz ve hisse sen...edi işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor. Sim blokesini kaldırmak için bugün ATM’ye gidip kartımı taktım, diğer işlemler menüsünden ilerledim. Benden telefon numaramı girmemi iste
"Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi konuyla alakalı ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ziraat Bankası çağrı merkezinden şikayetçiyim. İstanbul’dan 11.02.2026 tarihinde defalarca kez +90 850 220 00 00 ve 444 ...00 00 numaralarını aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hemen hemen her tuşlu yanıt seçeneğini denememe rağmen sistem her seferinde beni otomatik yanıta
Ziraat Bankası’ndan adıma çıkarılan bir banka kartı ve bir kredi kartı 22 Ocak 2026’dan beri dağıtımda görünmesine rağme...n, ben evde olduğum halde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen dün kartların teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ne bana ne de ailemden herhangi birine kart teslim edilmedi, k
9 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımı ATM’ye taktıktan sonra kartımın şifresi bloke oldu ve o günden beri ...bu blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemine defalarca “kart şifresi bloke” dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da “kartınız
Ziraat Bankası kredi kartımın şifresi yaklaşık 3 haftadır bloke olduğu için kartım kapandı ve bu süreçte borcumu ödeyeme...diğim için faize sokuldum. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitmem fiilen çok zor, buna rağmen işlemler için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. 0850 ile başlayan Ziraat Bankası çağ
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım paramı, telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiyle AT...M’lerden çekemiyorum. Oysa kullanılan telefon numarası, TOKİ başvurusu sırasında beyan ettiğim ve hâlâ aktif olarak kullandığım numaradır. ATM üzerinden para iadesi almaya çalışt
Ziraat Bankası’ndan 2026 Ocak ayı sonu civarında talep ettiğim banka kartım, Ziraat’in çalıştığı kargo firması PTT taraf...ından 3 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Bu tarih itibarıyla eski kartım iptal edildiği için kartım kapalı ve kullanamaz durumdayım. Dolayısıyla mağdur ediliyorum. İst
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için Ziraat Mobil Bankacılık hesabım sim kart blokesi yedi.... Bu blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden “sim kart blokesi kaldırma” adımına girdiğimde benden kart şifrem isteniyor. Kart şifremi bilmediğim için önce kart şifremi değiştirm
Mardin’de esnaflık yapıyorum ve Ziraat Bankası’ndaki normal banka kartıma bağlı hesabımdan Ankara’ya araba motoru almak ...için ödeme yapmak üzere gittim. Cumartesi günü saat 11.00 civarında havale/EFT yapmak istediğimde, hesabımda yaklaşık 67 bin TL olmasına rağmen “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremi
Ziraat Bankası mobil bankacılığa kayıt olurken sistemden sürekli “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır...” hatasını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen kayıt ekranında bu uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Şu ana kadar en az dört kez deneme yaptı
Ziraat Bankası’ndan 3 Ocak tarihinde Muğla Marmaris’te bağlı olduğum şube üzerinden bankamatik kartı başvurusu yaptım; a...ncak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartım hem maaş hem de harcamalarım için gerekli olmasına rağmen hâlen kullanamıyorum. Defalarca Ziraat Ba
Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altı olduğum dönemde velimle birlikte normal banka kartı aldım. Bir süre sonra bu kart kaybol...duğu için yeni kart başvurusunda bulunduk. Yeni kart talebinden önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve bu hat değişikliği nedeniyle sim kartıma bloke konulmuş. Bunu, bugün
Ziraat Bank’ta bulunan hesabıma, araç kiralama firması Sixt tarafından iade edilen 300 euro tutarındaki depozito, 7 Ocak... 2026 tarihinden bu yana hesabıma geçmedi. Sixt tarafından depozitonun çözüldüğüne ve tarafıma iade edildiğine dair belgelerim ve kanıtlayıcı yazışmalarım bulunmasına rağmen, Ziraa
Şikayet... Ziraat Bankası’ndan hem banka kartım hem de kredi kartım için yaklaşık 10 gündür, kartlarımı e-ticaret işleml...erine açtırmam için gece gündüz sürekli onay mesajları alıyorum. Bu bildirimler özellikle geceleri uykumu bölüyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Sürekli bu mesajları gö
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...yorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
