Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma

Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımda 5 Mart sabahı saat 08:15’te “Satış iade kart no 65******, üye iş yeri: e... (5) provizyon: e (6)” açıklamasıyla 1 TL tutarında bir iade işlemi gördüm. Tutarın çok düşük olması ve açıklamanın belirsiz yazılması nedeniyle bu işlemin kim tarafından, hangi üy...

Babam M**** Y****’un vefatı sonrası Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında hak ettiğimiz hayat sigortası ödemesinin Ziraat B...ankası tarafından kullanıldığını öğrendik. Türkiye Hayat Emeklilik ile görüştüğümüzde, babamın kredi borcu olduğu ve bu paranın sözde bu kredi borcunu kapatmak için kullanıldığı sö...

Ziraat Bankası’nda hem dijital bankacılık şifremi hem de kart şifremi belirleme konusunda sorun yaşıyorum. Bugünden itib...aren bu işlemleri yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Sizi yetkili birime aktarıyorum, hattan ayrıl...

Ziraat Bankası hesabıma bugün sabah saat 08:15’te “Satış iade kart no 65****** üye iş yeri: e (5) provizyon: e (6)” açık...lamasıyla 1 TL tutarında bir iade işlemi yapılmıştır. Bu tutarın çok düşük olması ve açıklamanın belirsizliği nedeniyle işlemin kim tarafından ve ne amaçla yapıldığını anlamadım. ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sistem sürekli “sizi yetkiliye aktarıyoruz” denmesine rağmen hatta bekletiyor ama kimseye aktarmıyor. Şu anda sim kartım bloke olduğu için mobil bankacılığı kullana...

28.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir kullanıcıya ait tic...ari hesaba havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemden hemen sonra mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri h...

İstanbul Zeytinburnu’nda AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat ...Bankası kartım için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kart bana hiç ulaş...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlendi” uyarısı alıyor...um. Bugün bu sorun için Esenyurt Çarşı şubesine gittim, cep telefonu numaram güncellendi ve gün içinde ara ara girersem kilidin açılacağı söylendi. Ancak gün boyu defalarca (yaklaş...

20 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenen Ziraat Bankası kredi kartım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Kart başvurumu internet bankacılığı üzerinden yaptım ve süreçte özellikle teslimat süresine güvenerek hareket ettim. Teslimat firması olarak görevli Kuryenet’i ...

Ben E**** Ç****. 02.03.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Ziraat Bankası Muş şubesinin müşteri temsilcisine tel...efonla ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde 10’dan fazla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim, ancak görüşme...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade ödememi almak isterken ciddi şekilde mağdur oldum. Ziraat Bankası müşterisi değilim v...e 01.03.2026 Pazar günü Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iademi çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ikinci aşama olan telefon numarası ekranında s...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimi ilgili IBAN’a 5.000 TL olarak yatırdım. Ancak başvuru ücreti iade sürecin...de Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hatalı cep telefonu girdiniz” uyarısı alıyorum ve sistem ücreti tarafıma iade etmiyor. Adana Seyhan’da bulunan Ziraat ...

Ziraat Bankası hesabımdan 16 Şubat’ta 1 gram vadesiz gram altın aldım. Alım yaptığımda gram altını 7.152 TL’den aldım, p...iyasada ise gram altın 7.300 TL civarındaydı. Şu anda piyasada gram altın fiyatı yaklaşık 8.180 TL olmasına rağmen, Ziraat hesabımdaki gram altın hâlâ 7.090 TL civarında görünüyor ...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Başvurum sonrası bu tutarın tarafıma iade edileceği ve Z...iraat Bankası üzerinden geri alınabileceği söylendi. Ancak iadenin yapılmasıyla ilgili hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası çağr...

Ziraat Bankası’nda hisse senedi yatırım hesabı açmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde “geçerli bir... hesabınız yoktur” benzeri bir uyarı alıyorum. Oysa bankada iki adet hesabım bulunuyor. Bu hata nedeniyle Sancaktepe şubesine giderek özellikle yatırım hesabı açtırdım, hesabım aç...

Ziraat Bankası’na ait banka kartını kullanan S*** K*****’ın yakını olarak bu şikâyeti onun adına yazıyorum. S*** K*****,... banka kartını sadece hesabına yatan emekli aylığını çekmek ve işlemlerini nakit yapmak için kullanıyor, kredi kartı kullanmıyor ve alışverişte POS cihazına dahi okutma yapmıyor. B...

26.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, eşime ait banka kartı ve mobil uygu...lama işlemlerini gerçekleştirmemiz mümkün olmamıştır. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için sistem tarafından talep edilen yabancı T. C. Kimlik numarası eksiksiz ve doğru şekilde...

19.11.2025 tarihinde saat 10:07:30’da QNB hesabım üzerinden Ziraat Bankası TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL gönderdim. TOKİ ...kurasında bana çıkmadı; ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte 6–7 kez müşteri temsilcisine bağlandım, ancak görüşmeler sırasında ...

Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. 5000*******5...1 takip numaralı gönderim için sistemde hareket olmasına rağmen kartım adrese gelmedi ve herhangi bir teslim girişimi de olmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiç...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; an...cak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda dün gece hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “güvenlik” denilerek bloke iş...lemi yapıldı. Hesabımda toplam 12.000 TL bulunuyor ve bunun yaklaşık 8.500 TL’sini Enpara hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma dün aktardım. Bloke konulduğu için şu an hesabıma hiçbi...

13.11.2025 tarihinde Konya Ilgın TOKİ sosyal konut başvurum için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ ba...şvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra, ödediğim tutarı iade almak için bugün Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem menüsünden yaklaşık beş kez deneme yaptım; ancak her seferinde “B...