to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımı ATM’ye taktıktan sonra kartımın şifresi bloke oldu ve o günden beri bu blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemine defalarca “kart şifresi bloke” dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da “kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu kimseye anlatamıyorum.
Mobil bankacılığa da reşit olmadığım için giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde ise bana müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulunabileceğim söylendi fakat müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu işlemi de yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kart şifremdeki blokajın kaldırılmasını, gerekiyorsa kartımın yenilenmesini ve müşteri temsilcisine hızlı ve sorunsuz bir şekilde bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için Ziraat Mobil Bankacılık hesabım sim kart blokesi yedi. Bu blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden “sim kart blokesi kaldırma” adımına girdiğimde benden kart şifrem isteniyor. Kart şifremi bilmediğim için önce kart şifremi değiştirm...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...
Kart şifre blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sesli yanıt işlemine defalarca kart şifresi bloke işlemi dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleşti...
Kart şifre blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sesli yanıt işlemine defalarca kart şifresi bloke işlemi demem rağmen ya benden şifre istiyor ya da kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleştir...
4 Aralık saat 21:50 civarında Ziraat Bankası bankamatik kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartımın şifresi bloke oldu. O andan itibaren kartımda...
Yorumlar