to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kayıt Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası mobil bankacılığa kayıt olurken sistemden sürekli “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır” hatasını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen kayıt ekranında bu uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum.
Şu ana kadar en az dört kez deneme yaptım ancak her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamadım.
Yakında askere gideceğim için Ziraat Bankası kartına ve mobil bankacılık erişimine acil olarak ihtiyacım var. Müşteri numaramla ilgili bu sistem hatasının düzeltilmesini, mobil bankacılık kaydımın tamamlanmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
