to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Kura Sonucu Olumsuz, 5.000 TL İadesi Gecikiyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ismim çıkmadı ancak yaklaşık 7 gündür yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedeli hesabıma iade edilmedi. Kura sonucunun olumsuz olduğunu öğrenmeme rağmen iade sürecinde herhangi bir hareket göremiyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hiçbir bilgi alamadım. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Kurada çıkmayan başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin herhangi bir gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mal yoluyla geri dönüş sağlandı fakat aynı hata devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafınızdan geri dönüş olmadı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
