to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet... Ziraat Bankası’ndan hem banka kartım hem de kredi kartım için yaklaşık 10 gündür, kartlarımı e-ticaret işlemlerine açtırmam için gece gündüz sürekli onay mesajları alıyorum. Bu bildirimler özellikle geceleri uykumu bölüyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Sürekli bu mesajları görünce sanki birileri kartlarımdan para çekmeye çalışıyormuş gibi bir tedirginlik yaşıyorum ve kartlarımı devamlı kontrol etmek zorunda kalıyorum. Bu durum psikolojik olarak da yıpratıcı hale geldi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak maalesef bir türlü ulaşamadım ve bu yüzden bu gereksiz bildirimlerin kesilmesiyle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Ben kartlarımı e-ticaret için kullanmak istersem zaten kendim açıyorum, buna rağmen sistemin sürekli onay istemesini anlamsız buluyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, hem banka kartım hem de kredi kartım için gönderilen bu e-ticaret onay mesajlarının kalıcı olarak tamamen kapatılması ve iznim olmadan tekrar açılmamasıdır. Bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Ziraat Bankası bana gece gündüz kartlarınızı e-ticaret işlemlerine açtırmak için onay mesajı gönderiyor. Bildirimi sürekli rahatsız ediyor. Uykularımı bölüyor. Sabah akşam neredeyse bu mesajı görmekten nefret ediyorum! Buna kalıcı bir çözüm bulun! Müşteri temsilcisine söylüyorum buna bir şey yapamay...
Yaklaşık bir haftadır her gün Ziraat Bankası’ndan, kartımı e-ticarete açtırmak için yapmam gerekenlerin yazılı olduğu SMS’ler alıyorum. Mesajların içeriğinde sadece kartın e-ticarete açılması için yapılması gerekenler yer alıyor; herhangi bir link veya farklı bir yönlendirme bulunmuyor. Bu mesajlar...
Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. Kartım internet alışverişlerine her zaman açık olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır her gün 3 kez e-ticarete açmak için onay mesajı alıyorum. Bu durumun düzelmesi için mobil uygulama üzerinden ayarları değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi 8...
Ziraat Bankası mobil bankacılıktan kartlarımın e ticaret kısmını kapalı olarak güncelledim. Kullanmak istediğimde açıp kullanım olmadığında ise kapatıyorum. 3 gündür her gece 00.51 de bana sürekli Ziraat bankasından bilgilendirme mesajı geliyor. Ben zaten ne zaman açıp ne zaman kapatacağımı bildiğim...
Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımla ilgili olarak, gün içinde ortalama beş kez aynı e‑ticaret onay bilgilendirme SMS’ini almaktayım. Uygulama üzerinden kartımın e-ticarete açık görünmesine rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor ve güncelde üyeliğim olan platformlardaki ö...
Yorumlar