Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma

Ziraat Bankası’nda hisse senedi yatırım hesabı açmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde “geçerli bir... hesabınız yoktur” benzeri bir uyarı alıyorum. Oysa bankada iki adet hesabım bulunuyor. Bu hata nedeniyle Sancaktepe şubesine giderek özellikle yatırım hesabı açtırdım, hesabım aç...

Ziraat Bankası’na ait banka kartını kullanan S*** K*****’ın yakını olarak bu şikâyeti onun adına yazıyorum. S*** K*****,... banka kartını sadece hesabına yatan emekli aylığını çekmek ve işlemlerini nakit yapmak için kullanıyor, kredi kartı kullanmıyor ve alışverişte POS cihazına dahi okutma yapmıyor. B...

26.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, eşime ait banka kartı ve mobil uygu...lama işlemlerini gerçekleştirmemiz mümkün olmamıştır. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için sistem tarafından talep edilen yabancı T. C. Kimlik numarası eksiksiz ve doğru şekilde...

19.11.2025 tarihinde saat 10:07:30’da QNB hesabım üzerinden Ziraat Bankası TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL gönderdim. TOKİ ...kurasında bana çıkmadı; ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte 6–7 kez müşteri temsilcisine bağlandım, ancak görüşmeler sırasında ...

Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. 5000*******5...1 takip numaralı gönderim için sistemde hareket olmasına rağmen kartım adrese gelmedi ve herhangi bir teslim girişimi de olmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiç...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; an...cak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda dün gece hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “güvenlik” denilerek bloke iş...lemi yapıldı. Hesabımda toplam 12.000 TL bulunuyor ve bunun yaklaşık 8.500 TL’sini Enpara hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma dün aktardım. Bloke konulduğu için şu an hesabıma hiçbi...

13.11.2025 tarihinde Konya Ilgın TOKİ sosyal konut başvurum için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ ba...şvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra, ödediğim tutarı iade almak için bugün Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem menüsünden yaklaşık beş kez deneme yaptım; ancak her seferinde “B...

Ziraat Bankası Saathane Şubesi müşteri temsilcisine yaklaşık 10–12 kez aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Geçtiğimiz... hafta salı gününden bu yana aradığımda önce santrale bağlanıyorum, ardından farklı temsilcilere aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde çağrım açılmıyor ve müşteri temsilcisine bağlana...

Ziraat Bankası’nın çağrı merkezini bugün 6–7 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce... aynı numarayı aradığımda her zaman temsilciye bağlanabiliyorken, bugün T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra sistem “teşekkürler” deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıy...

Ziraat Bankası’nda daha önce aktif olarak kullandığım hesabım olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılıkta ve A...TM’lerde “uygun ürün yok” hatası alıyorum. Hesabım sistemde var olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...

22 Şubat Pazar günü saat 16:22'de Ziraat Bankası çağrı merkezini, ATM'de işlem kısıtı tanımlama sırasında aldığım hata i...le ilgili destek almak için aradım. ATM ekranında bu işlemin ATM üzerinden yapılabileceği yazmasına rağmen sistem hata verdiği için detaylı bilgi ve yönlendirme talep ettim. Görüş...

22 Şubat Pazar günü saat 00.45 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri telefon hattını vadesiz hesabımdaki blokeli t...utarla ilgili bilgi almak için aradım. Ancak bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı beni son derece rahatsız etti. Görüşme daha açılır açılmaz temsilci agresif ve u...

19.12.2025 tarihinde Diyarbakır TOKİ sosyal konutlar başvurum için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ ...başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra, ödediğim tutarı iade almak için bugün Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem menüsünden yaklaşık beş kez deneme yaptım; ancak her seferinde ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki aydır sürekli “uygun ürününüz bulunmamaktadır”... uyarısını alıyorum ve hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı hatayı müşteri hizmetlerini aradığımda da alıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine bağlamadan yine “ürününüz ...

Yıllar önce Ziraat Bankası Adana şubesinden açtırdığım hesabı artık aktif olarak kullanmıyorum ve elimde bu hesaba ait h...erhangi bir banka kartı bulunmuyor. Sadece TOKİ ödemeleri için verilen IBAN üzerinden para yatırdım, şu anda ise hem internet/mobil bankacılığa girmek hem de hesabımla ilgili işlem...

Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma konusunda son iki gündür ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde uzun bir bekleme kaydı dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak yerine “şubeye gidin” yönlendirmesiyle karşılaşı...

Ziraat Bankası kredi kartım, çok sayıda işlem denemesi gerekçesiyle dün akşamdan beri yaklaşık 10–12 saattir geçici olar...ak blokededir ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek ve blokajın kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım; ancak kart statüm nedeniyle müşt...

18.02.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “özür dile...riz, çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu...

18.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda, yıllar önce kapattığ...ım halde sistemde kayıtlı müşteri olarak göründüğüm uyarısını aldım. Yaklaşık 5–6 yıl önce bu bankadaki hesabımı kapatmama rağmen hâlâ kayıtlı müşteri olarak görünmem ve yeni hesap...

Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık üzerinden 16.02.2026 tarihinde 100....000 TL tutarında EFT yapmak istedim. İşlem banka tarafından riskli görüler...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın dağıtımı için Kuryenet ile çalışılıyor ancak yaklaşık 8 gündür kartım tarafıma tesl...im edilmedi. Bu süre içinde ne herhangi bir arama ne de SMS bilgilendirmesi almadım, “adreste yoktunuz” şeklinde bir not da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için Kuryenet’i aradığımda...