to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası hesabımdan az önce, bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” açıklamasıyla 185 TL tutarında bir ödeme... çekilmiştir. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türl
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için bankayı arayıp kartımın iptal edilmesini ve yenisinin gönderilmesin...i talep ettim. Yeni kartımın Kuryenet adlı firma ile adresime gönderileceği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Daha sonra banka, Kuryenet’in adresime gelmediği halde teslim yapamad
Ziraat Bankası’na ait fiziki POS cihazlarımızla ilgili müşteri hizmetlerine uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık bir yıldır POS destek hattını aradığımda, üye iş yeri numaramı girdikten sonra benden POS numarası isteniyor. Slip üzerinde yazan POS numaralarını girmeme rağmen sistem sürekli
1 Şubat akşamı saat 20:00 civarında Ziraat Bankası bireysel hesabımdan okx TR borsasına para göndermek istediğimde işlem...im engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi internet şubesi üzerinden denemem gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda web üzerinden de
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası banka kartımın şifresini almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli “uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa da giriş ya
Ziraat Bankası Genç Kart bireysel kredi kartımda yeterli limit olmasına rağ...men uzun süredir Trendyol üzerinden internet alışverişi yapamıyorum. İşleme
Ziraat Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına 30.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. “L...ütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem beni sürekli şube
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma bir aydan uzun süredir güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Sisteme gir...meye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde uyarılar alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım gecikmeyi bel...irtmek istiyorum. Kart başvurumu yaklaşık 1 hafta önce yaptım, 5 gündür de
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, bugün saat 19:21’de 1.495 TL ve 1.675 TL olmak üzere top...lam 3.170 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Lidio / Google Commerce” şeklinde görünmektedir ve ben bu harcamaları kesinlikle yapmadım, hiçbir şekilde onay ver
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken son adımda sürekli “çağrı merkezini arayın”... uyarısı alıyorum. İki gündür aynı sorun devam ediyor. Uyarı gereği çağrı merkezini hem 444’lü hem 850’li resmi numaralardan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine
2015 yılında emekli oldum ve o tarihten bu yana emekli maaşımı Ziraat Banka...sı Erzurum şubesinden almaktayım. Yaklaşık iki aydır ihtiyaç kredisi kullan
Ziraat Bankası kredi kartıma ait tüm borçlarımı 24 Ocak tarihinde 56.767,52 TL olarak toplu şekilde ödedim ve o tarihte ...kart borcum tamamen kapanmış görünüyordu. Üstelik son iki aydır bu kredi kartımı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bugün telefonuma “ödenmemiş borcunuz var” şeklinde mesaj geldi ve si
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yeni telefonumu tanımlayamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni cihaz...ı kaydetmem gerekiyor ancak uygulamanın cihaz tanımlama, özellikle de yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama verdiği direktifleri neredeyse bir saniye içinde yapmamı
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve hesaplarımı internet bankacılığı üzerinden kapatmama rağm...en, yaklaşık 2 aydır tarafıma hâlâ borç ödeme içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Kartımın ve hesabımın kapalı olmasına rağmen bu şekilde uyarı mesajı almam hem rahatsız edici h
"Teşekkür"
Ziraat Bankası’na ait hesabımda borcum olduğunu yeni öğrendim ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu borcu öd...eyemiyorum ve borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim. Diğer bankalardaki hesaplarımda sorun yaşamazken, sadece Ziraat Bankası’na erişemediğim için borcumu kapatamıyorum. Uzun za
Ziraat Bankası müşterisiyim ve sesli yanıt sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda sistem bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli yönlendirmeler yapıyor ama canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Herhangi bir kartım olmadığı için mobil b
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası banka kartım e-ticaret işlemlerine açık olmasına rağmen 27 O...cak 2026 tarihinde TikTok üzerinden yapmak istediğim online ödemelerim “öde
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapmaya çalıştığım...da “parolanız kilitlenmiştir” uyarısı aldım ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri numaram / T. C. Kimlik numaram 154*****132’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olar
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, online alışveriş yapmaya çalıştığımda sürek...li “kart limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun kartı aldığım ilk zamanlardan beri devam ediyor ve hiçbir zaman sorunsuz şekilde internetten alışveriş yapamadım. Ödeme deneme
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı çıkarttım ve kartım 7 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen An...kara Yenimahalle Batıkent adresime hâlâ ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet gönderi takip numaram 5000*******48. Hem Ziraat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
