Ziraat Bankası Kartımın Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan 3 Ocak tarihinde Muğla Marmaris’te bağlı olduğum şube üzerinden bankamatik kartı başvurusu yaptım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartım hem maaş hem de harcamalarım için gerekli olmasına rağmen hâlen kullanamıyorum.

Defalarca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kartın dağıtımda olduğu söyleniyor, fakat ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Müşteri temsilcisine bağlanmakta da zorlanıyorum; bu nedenle süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.