Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’ndan İstanbul Eminönü şubesine ait Bankkart’ım AGT Kurye ile tarafıma gönderildi. Dün kartımın dağıtıma ç...ıktığına dair SMS aldım, bugün sorgulama yaptığımda ise hiçbir teslimat denemesi olmamasına rağmen gönderinin “iade edildi” olduğunu gördüm. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma “Süper Şube” tanımlı olduğu için maaşımın ve tazminatımın yatmasında sorun yaşayacağ...ım, devlet memuru olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İstanbul Avcılar’da bulunuyorum ve maaş ödemelerim bu nedenle riske girmiş durumda. Bugün hem mobil bankacılık ...

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı olan kredili mevduat hesabını yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerin...den kapatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “şubenizle iletişime geçmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak, müşt...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem parolanı...n güvenlik nedeniyle kilitli olduğu uyarısını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda daha görüşme tam başlamadan telefon yüzüme kapandı...

25 Ekim’de Zara’dan Ziraat Bankası banka kartımla 1.759 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün bu siparişi iptal etti...m. Zara, iadenin yapıldığını söylüyor ancak üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Durumu kontrol etmek ...

18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasından hesabıma para yatırmak isterken yanlışlıkla 100 TL’yi e-cüzdana... aktardım. Uygulamada “hesaba para yatır” adımlarını takip ettiğimi düşünürken, işlem sonunda tutarın e-cüzdana gittiğini fark ettim ve şu an paramın nerede olduğunu, hangi işlem v...

T.C. 177*****356 Yasin Ş***** 13.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Türkiye’deki Garanti Bankası’ndaki kendi E...uro hesabıma 1.037,20 Euro tutarında SWIFT işlemi yaptım. İşlem Ziraat Bankası tarafından gerçekleştirilmesine rağmen, para Garanti Bankası Euro hesabıma geçmedi ve beklemede görün...

Ziraat Bankası mobil bankacılığıma acil olarak giriş yapmam gerekiyor ancak iPhone üzerinden giriş denemelerimde sürekli... hata alıyorum. Ekranda “Bu müşteri internet bankacılığı hizmetinden yararlanmamaktadır. Lütfen müşteri numaranızı kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık hizmetim olm...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, 17.12.2025 tarihin...den itibaren mobil uygulamada “eksik ödeme yapıldı” şeklinde uyarı çıkmaya başladı. Ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihlerini aksatmadan yapıyoru...

Ziraat Bankası Güvenevler Şubesi'ndeki hesabım yaklaşık 1 senedir hiçbir gerekçe tarafıma net şekilde açıklanmadan bloke...de tutuluyor. Hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde bir tutar bulunmasına rağmen bu parama erişemiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte benden sürekli çeşitli belgeler talep edildi. İste...

Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan Troy özellikli banka kartı talep etmeme rağmen, ısrarla VISA logolu standart banka kart...ı gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez Troy logolu kart başvurusunda bulundum. Bazı başvurularım hi...

8 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Başak kredi kartımdan 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintis...i yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7402 olup, Bartın Şubesi’ne bağlı olarak bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...

17 Aralık Çarşamba günü telefon numaramı güncellemek için İstanbul Esenyurt... Ziraat Bankası Çarşı Şubesi’ne gittim. Şubede, şu an kullandığım hattın si...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 18.09, 18.10 ve 18.11 tarihlerinde... her ay 813 TL olmak üzere toplam 2.439 TL tutarında para çekimi yapıldığını az önce fark ettim. Ekstrede bu işlemler “Param/Secom.tr – Dedektiflik ve Güvenlik Sistemleri” şeklinde...

Ziraat Bankası Bankkart uygulamasında yer alan, 4-31 Aralık 2025 tarihleri ...arasında elektronik ve beyaz eşya sektörlerindeki üye iş yerlerinden yapıla...

16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Gölbaşı/Adıyaman şubesinde bulunan hesa...bımda, kullandığım zirai krediye istinaden, bilgim ve açık onayım olmadan “...

Ziraat Bankası Kayseri / Bünyan şubesi müşterisiyim. Bankanız nezdinde kullanmış olduğum konut kredilerine istinaden, sa...hibi olduğum iki ayrı gayrimenkul üzerinde bankanız lehine ipotek tesis edilmiştir. Ancak tüm borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen ipoteklerin kaldırılması işlemi tarafınızca hu...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonum arıza yaptı, tamir edildikten sonra uygulamaya t...ekrar girmek istediğimde bu kez “root uyarısı” alarak hesabıma erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, telefonum tamir edildikten sonra hiçbir şekilde uygulamay...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak 3-4 gündür sürekli hata alıyorum.... Uygulama üzerinden işlem adımlarını takip ediyorum, cep telefonuma gelen onay kodunu girip onaylıyorum fakat her seferinde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar den...

10 Ekim 2025 tarihinde koton.com üzerinden Ziraat Bankası sanal kartımla toplam 3.999,99 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Daha sonra ürünleri iade ettim ve iadelerim parça parça olacak şekilde 22 Kasım’da 1.100 TL, 2 Aralık’ta 1.400 TL ve 9 Aralık’ta 1.499,99 TL olarak oluşturuldu. Ancak bu tutarların...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında def...alarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...