Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’nın 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün saat 17.57’de mobil bankacılık üzerinden sözleşm...e formunu onayladım. İşlem ekranında onaylamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sözleşmenin onaylanmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri, kredinin ancak pazartes...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından 3 gündür “acentede” görünüyor, ancak ...hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram 5000******360 olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve kartlarımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi ...

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 19 Aralık tarihinde yaptım. Kartımın basım işlemlerinin tamamlandığı ve AGT Kurye fir...masına teslim edildiği bilgisini içeren SMS’te yer alan “5000451118298 b030” takip numarası ile tarafıma iletildi. Kartımın teslimatı AGT Kurye üzerinden yapılacaktı. AGT Kurye’ni...

25.12.2025 tarihinde saat 08:36 civarında Trabzon Ortahisar Migros önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla... 700 TL çekmek istedim. İşlem sonrası kartımı aldım ancak parayı hazneden almayı unuttum. Çok kısa bir süre içinde tekrar ATM’ye döndüğümde paranın haznede olmadığını, ATM’nin para...

Ziraat Bankası’na ait kart numarası sonu 7365 ile biten Bankkart Başak kredi kartıma, 25.11.2025 tarihinde ekstreme “yıl...lık kart ücreti” adı altında 1.400 TL yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer kart aidatları kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen, hem müşteri hizmetleri he...m de şubedeki personel tarafından hiçbir gerekçe açıklanmadan talebim reddedildi. İlk ret yaklaşık 10 gün önce oldu, bugün yaptığım başvuru da yine aynı şekilde sonuçlandı. Findek...

Ziraat Bankası izinsiz 47.069 TL’lik kart işlemi ve bankanın ihmalci tutumu 25.12.2025 tarihinde saat 05:03’te, bilgim,... iznim ve onayım olmadan Ziraat Bankası kredi kartımdan “Zara Giyim İstanbul” adına 47.069 TL tutarında e-ticaret harcaması yapılmıştır. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez banka tarafı...

Yaklaşık bir ay önce Kocaeli İzmit Alemdar şubesine giderek oğlum adına 18 yaş altı hesap açtırmak istedim. Ancak şubede..., hesap açılışının yapılabilmesi için mutlaka bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, aksi takdirde hesabın açılmayacağı söylendi. Bu nedenle istemediğim halde mecbu...

Yaklaşık üç aydır Ziraat Bankası Süper Şube ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi kartımda Nefes aylarını kullanmak istedi...m, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve “kaydınız alınmıştır” şeklinde onay mesajı almama rağmen bir sonraki ekstreme faiz işletildi. Nefes hakkımı doğru şekilde kullanmama ra...

23.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 0573 ile biten kartımdan, Moka United / Zara Giyim adına interne...t üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 21.569,00 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseye vermedim ve iznim...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın Kuryenet ile tarafıma teslim edileceğine dair “Sayın Simge A***, kartınızın bası...m işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir. Kartınız en kısa sürede adresinizde teslim edilecektir. Takip No: 5000*******55 b030” şeklinde SMS aldım. Ancak Niğde Merke...

22.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Adana’da bulunan bir VakıfBank ATM’sinden 10.000... TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM “kasa arızası” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi ancak çekmek istediğim 10.000 TL hesabımdan düştü. Aynı gün hemen Ziraat Bankası m...

Ziraat Bankası kredi kartımı bir türlü yapılandıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden kart yapılandırma yap...mak istediğimde sürekli “müşterek ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bi...

Ziraat Bankası hesabıma Revolut üzerinden SWIFT yöntemiyle yapılan yurt dışı para transferi 29.11.2025 tarihinden bu yan...a hâlâ hesabıma geçmedi. IBAN’ım TR48…5017 olup, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı. Süreç boyunca banka müşteri hizmetleri ile defalarca görüş...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Bankkart Lira kampanyasından yararlanamıyorum. 16 Aralık'tan beri devam eden... bu süreçte, tüm ödeme ve harcamalarım düzenli olmasına rağmen yalnızca eşimin dosya takibi olduğu gerekçesiyle bana kredi kartı verilemeyeceği söylendi. Kredi kartım olmadığı için...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından 18.12.2025 – 23.12.2025 tarihleri arasında 5 gündür teslim edil...mesini bekliyorum. 5000750019364 takip numaralı gönderim için sistemde sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kuryenet müşteri hizm...

18.12.2025 günü saat 16:30 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden ehliyet harç ücretini yat...ırmak isterken, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve ana ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı. Herhangi bir ...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için 5 Aralık’tan bu yana genel müşteri hizmetleri numarasını defal...arca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 5-6 kez aradım, her seferinde hat ya meşgul oluyor ya da menüler arasında dolaşmama rağmen temsilci...

Ziraat banka kartımın Kuryenet aracılığıyla 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün Ankara Keçiören Ku...şcağız’daki adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulamadık” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ne kapı çalındı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı. Kuryenet’in müşteri hi...

Ziraat Bankası bünyesinde online olarak açtığım “Süper Şube” hesabımı, konut kredisi kullanabilmek için fiziksel şubeye ...taşımak istedim; ancak bu süreçte bankanın sistemsel hataları ve müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle üç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konut kre...

Ziraat Bankası Ankara Çankaya süper şube müşterisiyim. 20 Aralık’ta banka kartımla 17.500 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve aynı gün, yaklaşık 2 saat sonra bu işlemi iade ettirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait onay numarası 489093, ...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen öğrenci kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 haftadır bana ulaştırılamıyor. İlk başta ...gönderinin yola çıktığı bilgisi verildi, hatta takip numarası da iletildi, ancak takip numarasını sorguladığımda günlerce “böyle bir gönderi yok” şeklinde bir hata aldım ve sistemd...