to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem parolanın güvenlik nedeniyle kilitli olduğu uyarısını veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda daha görüşme tam başlamadan telefon yüzüme kapandı. Ardından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de bankaya gittim ancak şubede de bana herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve sorun çözülemedi.
Hiçbir şekilde hatam olmadığı halde mobil şifrem güvenlik gerekçesiyle kilitlenmiş durumda ve hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden destek alamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına erişimimin yeniden sağlanmasını, şifre kilidimin açılmasını ve gerekliyse güvenli bir şekilde kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da zamanında ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Ziraat Mobil uygulamasındaki şifrem yaklaşık 1 haftadır bloklanmış durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “şifreniz bloklanmıştır, en yakın şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hafta içi çalışma saatleri...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Hesabınız parolanız nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle bankaya gidip durumu şubede ilettim. Hesabımda bloke ve şüpheli işlem o...
Merhaba, Ziraat mobil bankacılığa girmek istiyorum ancak şifrem kilitlendi diyor. Bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini sıfırdan arıyorum, kayıp-çalıntı hattından bilgilerimin doğru olduğunu söylüyorlar ama mobil uygulama yine de kabul etmiyor. Kimse de yardımc...
Yorumlar