Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kurye
AGT Kurye Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34606764

AGT Kurye Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aslı

Ziraat Bankası

19 Aralık 2025 21:35

1.184

Ziraat Bankası’ndan İstanbul Eminönü şubesine ait Bankkart’ım AGT Kurye ile tarafıma gönderildi. Dün kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, bugün sorgulama yaptığımda ise hiçbir teslimat denemesi olmamasına rağmen gönderinin “iade edildi” olduğunu gördüm.

Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde iade bilgisi görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı dahil her kanaldan AGT Kurye ile iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kartım ulaşmadığı için Ziraat Bankası hesabımdan alışveriş yapamıyor ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

agt-kurye-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-kartim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası

19 Aralık 2025 21:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Kurye Firmasında Bekletiliyor Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor

Hasan

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 13:15

394

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 27 Kasım tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi. 2 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram 5000*******66 ve sistemde görünen son planlanan teslim tarihi 12 Aralık olmasına rağmen kartım günlerdir kurye firmasında bekletiliyor. ...

kredi-kartim-gunlerdir-kurye-firmasinda-bekletiliyor-teslim-tarihi-surekli-erteleniyor-1.jpg

Banka Kartım 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Muhammed

Ziraat Bankası

29 Kasım 2025 20:36

363

Ziraat Bankası İstanbul İçerenköy Şubesi üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Kartım 17 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ula...

AGT Kurye İle Ziraat Bankası Genç Kart Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yusuf

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 11:00

332

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye, 7 Kasım’dan bu yana kartımı bir türlü adresime ulaştırmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ teslimat yapılmadı. Elimde 5000*******76 numaralı takip numar...

1 Destek

Kayıp Kartlarım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Veriliyor!

Yavuz

Ziraat Bankası

26 Kasım 2025 13:30

776

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımı hem de kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartlarım AGT Kurye aracılığıyla gönderildi. Ayın 19’unda bana “kartınız yola çıktı, gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS geldi, tüm...

kayip-kartlarim-teslim-edilmiyor-yanlis-bilgi-veriliyor-1.jpg

Orhan sonucu yetersiz buldu

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Orhan

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 16:07

556

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, AGT Kurye tarafından 1 haftadır teslim edilmedi. 5000*******64 takip numaralı gönderim, perşembe gününden beri “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ancak pazar günü, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldı...