Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

12.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımla, mobil bankacılık uygulaması üzerinden 96.000 TL... tutarında emlak vergisi ödemesi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde uygulama içinde emlak vergisi ödemelerinde 4 taksit yapılabileceğine dair kampanya metnini gördüğüm için özellikle...

Ziraat Bankası’na olan icra dosyam Düzce’de bulunuyor ve bankanın vekil avukatıyla aylardır hiçbir şekilde sağlıklı ilet...işim kuramıyorum. Ana borcum 146.000 TL olmasına rağmen faizlerle birlikte borç tutarı 326.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu durum beni çok zorluyor ve makul bir indirimle, taks...

12.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası İçerenköy şubesine bağlı kredi kartım ve maaş kartımla ilgili çok ciddi bir dolandır...ıcılık ve ilgisizlik yaşadım. Telefonuma San Grup Oto adına 15.500 TL’lik bir harcama yapılmak istendiğine dair mesaj geldi. Hemen İçerenköy şubesi temsilcimle görüştüm, mesajı gös...

Ziraat Bankası Çankırı Merkez’deki ATM’den geçtiğimiz perşembe günü saat 12.20 civarında hesabıma 40.000 TL para yatırma... işlemi yapmak istedim. ATM para ünitesi arıza vererek işlemi sonlandırdı, yatırdığım parayı aldı ancak ne hesabıma geçti ne de iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aray...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın yurt dışı harcamaları kapalı olmasına rağmen, bilgim ve rızam dışında kart...ımdan yurt dışından para çekimi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9411’dir. 11.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde, toplam 193 dolar tutarında iki kez işlem gerçekleştiğini fark e...

Beauty Up uygulamasına üye olmak ya da herhangi bir abonelik başlatmak istemediğim halde, 9 Haziran tarihinde Apple üzer...inden yıllık abonelik ücreti olarak 1.300 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez App Store üzerinden şikayette ...

Ziraat Bankası Genç Kart 4959 ile ilgili yaklaşık son altı aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kamu bünyesinde sözleşm...eli memur olarak çalışıyorum ve düzenli, kayıtlı bir gelirim olmasına rağmen, bankanın sistem altyapısındaki bilgi güncelleme eksiklikleri ve operasyonel ihmaller sebebiyle limit a...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı yaklaşık 2–3 aydır yurtta kullanamıyorum. Yurdun kantininde bir şey almak is...tediğimde kartı posa taktıklarında her defasında “işlem reddedildi” uyarısı çıkıyor. Kartımın içinde bakiye olmasına rağmen sadece benim kartımda bu sorun yaşanıyor, diğer öğrencil...

Ziraat Genç Kart’ımın asgari borcunu ödememe rağmen kartımdaki bloke kaldırılmadı. Asgari tutarı ödedikten sonra üzerind...en 24 saat geçti ancak halen kartımdan transfer işlemi yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1915’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çöz...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart basıldı ve 04.06.2026 tarihinde Kuryenet firmasına ...teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Kuryenet kartımı Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime hâlâ teslim etmedi. Bu süreçte muhatap olarak bankamı...

4 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesindeki hesabıma gelmek üzere, yurt dışından 2.000 EUR tutarında bir para tr...ansferi başlatılmıştır. İşlemin takip ekranında yaklaşık son 3 gündür işlem durumu sürekli olarak “Aracı Banka Onayladı” şeklinde görünmekte, buna rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmem...

Ziraat Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı yaklaşık 6–7 yıl önce şubeye giderek kapattırdım. Bankada aktif hiçbir hesabı...m bulunmamasına rağmen, bugün E-Devlet üzerinde “Mevduat Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” bölümüne girdiğimde Ziraat Bankası’nda hesabım hâlâ açık olarak görünmektedir....

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Bankanın tanımladığı KMH (ek hesap) ve kredi kartımı..., o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı kullandım ancak emekli maaşım geciktiği ve maddi olarak zorlandığım için borçlarımı zamanında ödeyemedim. Bunun üzerine hesabıma bloke konuldu ve...

Ziraat Bankası banka kartımla Watsons’tan ve Amazon’dan yaptığım iki alışverişi iade ettim, ancak üzerinden günler geçme...sine rağmen ücretler hesabıma geri yatmadı. Watsons’tan yaptığım alışverişin 853,80 TL, Amazon’dan yaptığım alışverişin ise 589 TL tutarındaki iadesi 5–11 Haziran tarihleri arasınd...

Ziraat Bankası’nda telefon faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyo...rum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen talimat tamamen kaldırılamıyor. Müşteri hizmetl...

Mobil şubeye ve müşteri hizmetleri ne kesinlikle ulaşamıyorum. Lütfen genel müdürlükten biri beni arasın. Ben E**** B***...** benim Nevşehir Ürgüp şubesinde hesabım var fakat kullanamıyorum, hesabım kilitlendi kesinlikle hesabıma erişemiyorum müşteri hizmetleri ve Ürgüp şube bana yardımcı olmadı. Ben J...

Ziraat Bankası’nın Mayıs 2026 dönemi için düzenlediği kampanya kapsamında yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Kamp...anya koşullarına göre, Mayıs ayı içerisinde 2.500 TL ve üzeri alışveriş yapan müşterilerin 3 Haziran 2026 tarihinden itibaren satın alacakları Trendyol Plus/Premium üyelik ücretini...

Ziraat Bankası Genç Bankkart’ıma tanımlı harçlık avans limitini geçen ay yanlışlıkla kendim kapattım. Müşteri hizmetleri...ni aradığımda bir sonraki ödemeyi aldıktan sonra harçlık avansın tekrar açılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Bir sonraki ödememi aldım ancak sistem hâlâ aynı hatayı veriyo...

Ziraat Bankası kredi kartımda borcum bulunuyordu, bu nedenle kartım kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...ana kartımın yeniden açılması için asgari borcu yatırmamın yeterli olduğu, ödemeyi yaptıktan sonra kartın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. Asgari borcum yaklaşık...

22 Mayıs tarihinde Erasmus kapsamında yatan ödemem için Ziraat Bankası Kızıltepe Şubesi’ndeki euro hesabıma gittim. Şube...ye gittiğimde bana bankada döviz olmadığı, bu nedenle paramı başka bankaya havale etmem gerektiği söylendi. Mecburen başka bankaya havale yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için önc...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Güncel KYK bursum 4.000 TL olarak yatmasına rağmen Harçlık Avans limitim, s...istemsel bir hata nedeniyle hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Ocak ayından itibaren bursum 4.000 TL’ye yükseldiği için limitimin de aynı tutara eşitlenmesi gerekirken bu güncelle...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 14:59–15:06 saatleri arasında openaı isimli firma tarafından her bir...i 12 USD olmak üzere, 1’er dakika arayla 7 kez harcama yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir, bu firmadan herhangi bir aboneliğim veya bilerek yapılmış bir alışverişim yoktur....

Ziraat Bankası kredi kartımda 07.06.2026 tarihinde 800 TL tutarında bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem gerçekleş...ti. Bu işlemle ilgili olarak banka tarafından uyarı aldım ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonrasında önce kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı, ardından ...