Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait 9957 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapılmış, tutarı...n yüksek olması nedeniyle borcu ödeyemediğim için kartım yapılandırılmıştır. Söz konusu işlemlerle ilgili yaptığım harcama itirazı banka tarafından onaylanmıştır. İtiraz sürecinin...

27.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. 44154641 numaralı müş...teriyim ve 2024500510520 numaralı promosyon kapsamında 8.000 TL promosyon ödemesinin hesabıma yatması gerekiyordu ancak herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Promosyon yenilem...

Ziraat Bankası’ndan 10 bin tl sosyal yardım ödemesi almam gerekirken, kredi borcum olduğu gerekçesiyle bu tutar hesabımd...an kesildi. Bunun üzerine CİMER üzerinden şikayette bulundum ve 10 bin tl tutarındaki param daha sonra hesabıma iade edildi. Ancak bu kez de yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası mobil...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğiyle ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımı öğrenciyke...n aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca kredi kartı özelliğini hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Öğrenciliğim bittikten sonra da kartımın kredi kartı özelliği aktif şekilde çalışmaya d...

24 Eylül tarihinde İngiltere’den Revolut hesabımdan Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’ndaki tl hesabıma 64.300 TL tutar...ında SWIFT transferi yapıldı. Revolut uygulamasında işlem “Received by recipient's bank” olarak görünüyor ve tamamlanmış durumda, ancak Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bu para hâlâ g...

Ziraat Bankası kredi kartımın bilgileri suçlular tarafından ele geçirilerek 02.09.2026 tarihinde iyzico/ZARA.com üzerind...en 11.839 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemi görür görmez kartımı hemen kapattık. Buna rağmen Ziraat Bankası ile Zara.com arasındaki güvenlik adımlarında, özellikle...

Ziraat Bankası kredi kartımda 29 Eylül tarihinde “İlk 11 kampanyası” ve “Jest Lira düzenlemesi” adı altında toplamda 5.0...00 TL borç yansıtıldığını görüyorum. Tarafıma 20 Temmuz’da 5.000 TL jest lira yüklendiğini ve bunun yanlışlıkla yapıldığı için geri alındığını söylüyorlar; ancak ben kartıma böyle ...

Ziraat Bankası Troy kredi kartımda yer alan kampanya jest liralarım 29 Eylül 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirti...lmeden iptal edilerek tarafıma borç olarak yansıtılmıştır. Kart hareketlerimde “İLK11-Puan yükleme düzenleme” ve “Kampanya Jest Lira düzeltmesi” açıklamalarıyla toplam 1.500,00 TL,...

Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesin...e rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartı özellikle okuldan yatacak olan paramı çekebilmek için bekliyorum ve k...

Ziraat Bankası kredi kartımda “İlk 11 Jest Lira düzeltme” adı altında Eylül ayı ekstreme parça parça borç yansıtıldı. Ka...mpanya döneminde harcama yaparsam Jest Lira kazanacağım söylendi ancak sonrasında verilenin fazlasını geri alır gibi bir borçlandırma ile karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 30.09.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında bilgim ve onayım olmadan 1.081,70... TL “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını sabah uyandığımda fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya açıklayıcı b...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda 29.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “İLK11-Puan yükleme düz...enleme” açıklamasıyla 500 TL ve 250 TL olmak üzere toplam 750 TL tutarında nakit çekim görünüyor. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan onay ...

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Eylül 2026 tarihli hareket dökümümü kontrol ettiğimde, “İlk11 puan yükleme... düzenlemesi” adı altında aynı gün 4 parça halinde toplam 5.000 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerden önce yalnızca normal alışverişim vardı ve alışveriş tutarım ...

Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabımda 8.000 TL bulunuyordu. ATM’den 6.000 TL çekmek istediğimde, işlem sonrası m...akbuzu kontrol ederek bu tutarın normal hesabımdan değil, benden habersiz adıma açılmış Ek Hesap/KMH üzerinden çekildiğini fark ettim. Söz konusu Ek Hesap/KMH’nin ayrı bir IBAN’ı ...

29.09.2026 tarihinde saat 15.43’te, 0 (216) 244 40 14 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ziraat Bankası’ndan... gibi tanıtarak, hesabımdan “h... T...” adına bir para transferi yapılmakta olduğunu, bu işlem bana aitse 1, değilse 2’yi tuşlamamı istedi. Ayrıca banka hesabımdaki para miktarını ...

Ziraat Bankası’ndan özellikle basic, düşük limitli bir kredi kartı talep etmeme rağmen hem müşteri hizmetleri hem de şub...e ısrarla bana Platinum kart sunuyor. Telefonda ve yüz yüze görüşmelerde defalarca sadece basic bir kart istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Platinum kartı ön plana çıkaran bir ya...

Ziraat Bankası kredi kartımla 22, 24, 25 ve 26 Eylül tarihlerinde, her biri 500 TL üzeri olmak üzere, dört farklı gün ve... üç ayrı işlemde QR ile ödeme yaptım. Bu işlemler için “500 lira üstü alışverişe QR ile ödemelerde anında 25 TL jest lira” kampanyası kapsamında tarafıma toplamda 100 TL jest lira ...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumda 01.07.2026–25.09.2026 tarihleri arasında yaşadığım otomatik ödeme ve faiz sorununu, ...ayrıca personel kaynaklı bilgilendirme tutarsızlıklarını paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumun azaldığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Otomatik ...

26.09.2026 tarihinde saat 20:42 civarında Ziraat Bankası Nişantaşı bölgesin...deki ATM’den 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM p...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 75.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır her a...y 20–30 bin TL civarında asgari ödeme yapmama rağmen, asgari tutarların 28–30 bin TL seviyesine çıkması artık benim için çok zorlayıcı hâle geldi. Yaklaşık iki aydır mobil bankacı...

Ziraat Bankası kredi kartımla 1 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında Petrol Ofisi’nden 4 kez 1500 TL ve üzeri benzin a...lımı yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 450 TL Bankkart Lira tarafıma yüklenmedi. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştü...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 5 Eylül 2026 tarihinden itibaren çeşitli günlerde “Satış-STD” açıklam...asıyla toplam 68,11 USD tutarında şüpheli işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, nerede ve nasıl yapıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve bu harcamalarla i...

Ziraat Bankası Bankkart hesabıma yurt dışı bir site olan Zendocs üzerinden ...yaptığım alışverişler için toplamda yaklaşık 90 dolar tutarında üç ayrı iad...