Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası Amasya Yeniyol Şubesi’nde bulunan banka kartı hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sebepsiz y...ere bloke görünmekte ve paramın yaklaşık 4.000 TL’lik kısmına el konulmuş durumdadır. Bu durumu dün fark ettim ve o zamandan beri hem bilgi alamıyor, hem de mağduriyetimi gideremiy...

11 Şubat tarihinde Enpara hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Soyadını yanlış yazdığım için ilk gönderim gerçek...leşmedi, ardından soyadını düzelterek tutarı tekrar gönderdim. Ancak ilk yaptığım, soyadı hatalı olan 300 TL’lik işlem için iade talebinde bulunmama rağmen bu tutar hesabıma geri d...

24.03.2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım olumsuz... deneyimi paylaşmak istiyorum. Görüşme sırasında, şube bazlı para çekme işlemleri hakkında bilgi almak için müşteri temsilcinize soru yönelttim. Temsilci, işlem yapacağım şubenin ...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iade ücretimi günlerdir alamıyorum. İstanbul’da Ziraat Bankası ATM’lerinden iade i...şlemini yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. İlk olarak 10.03.2026 tarihinde denedim; o günden bu yana defalarca farklı zamanlarda deneme...

14.11.2025 tarihinde TOKİ ve ilgili kurum iş birliği ile gerçekleştirilen 500.000 konut projesine Ziraat Bankası üzerind...en 630311 başvuru numarası ile başvurdum ve 5.000 TL başvuru bedelini ödedim. 20.02.2026 tarihinde yapılan kura çekilişinde hak sahibi olamadım. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrol...

17.11.2025 tarihinde TOKİ ödemesi için Ziraat Bankası tarafından verilen TR38********************01 IBAN numarasına, ken...di adıma kayıtlı olan başka bir bankadaki hesabımdan 5.000 TL EFT yaptım. Bu işlem sonrasında paramı geri almak istediğimde, tarafıma “hesabınızda SIM kart bloğu var” denilerek işl...

Ziraat Bankası İstanbul Büyükçekmece şubesinde evde bakım maaşımın yattığı sosyal yardım maaş hesabıma hukuka aykırı şek...ilde bloke konulmuştur. 15.03.2026 tarihinden itibaren hesabımda bulunan paranızın 8.500 TL’lik kısmını kullanamıyorum. Hesabıma bağlı ek hesap borcumun asgari ödemesini faiziyle ...

16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank’a ait ortak (tam) ATM üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için 1...1.800 TL yatırmak istedim. İşlemi Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve kredi ...

Ziraat Bankası’ndaki tl vadesiz hesabıma yatması gereken bir iade ödemesi 20 günü aşkın süredir hesabıma yansımadı. Z. A...i şirketine ait glm Coding Pro planı için yıllık abonelik satın aldım, yaklaşık 3 aylık kullanım sonrası hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Firma t...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 21 Mart günü saat 06:02’de Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluş...u a. Ş. üzerinden 1.841,27 TL tutarında para gönderildi. Gönderime ait dekont mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Daha önce b...

20.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Başarı Bet hesabıma 3.700 TL tutarında havale yaptım. İşlem sırasında herh...angi bir uyarı almadığım halde günler geçmesine rağmen gönderdiğim para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağ...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulamada kısıtlama olduğu sö...yleniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüm ancak kısıtlamayla ilgili herhangi bir çözüm üretilemedi, sor...

Ziraat Mobil uygulamasını yeni operatör değişikliğimden sonra kullanmak istediğimde, uygulama sürekli “şu anda işleminiz...i gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Diğer bankalarla aynı gün içinde bu süreci sorunsuzca hallederken, Ziraat tarafında mobil bankacılığı ...

Gaziantep’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ başvuru iadesi almak isterken yaklaşık 1 aydır işlemimi gerçekleştir...emiyorum. ATM’den kartsız işlem menüsünden TOKİ başvuru iadesi seçeneğine girip T. C. Kimlik numaramı onayladıktan sonra cep telefonu numaramı yazıp devam tuşuna bastığımda “hatalı...

19.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 1355 numaralı kartımla Google Play üzerinden 699,99 TL tutarında 3 adet harca...ma yaptım. Bu işlemler Google tarafından iptal edilmiş ve iadesi onaylanmıştır. Ancak bu iadelerden yalnızca biri hesabıma yansımış, kalan 2 adet 699,99 TL’lik iptal işlemi yaklaşı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımı yaklaşık üç ay önce yapılandırmaya sokmuştum ve yapılandırmanın son t...aksitini de ödedim. Ancak son taksiti yatırdığımdan bu yana kartım üzerinden hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Nakit avans çekmeye çalıştığımda kartımın nakit avansa kapa...

Kurumumuz ile Ziraat Bankası arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında, hesap sözleşmesi imzalanırken tarafıma kredili ...mevduat hesabıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım ya da talebim olmadan Şubat ayında adıma kredili mevduat hesabı açıldığını mobil bankacılık üzerinde...

Ziraat Bankası hesabım üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 263260220 numaralı başvurum onaylanmasına rağmen... başvuru takip ekranında “iptal et” veya “onayla” seçenekleri görünmüyor ve bu nedenle krediyi kullanamıyorum. Başvuruyu müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Yaşadığım sorunla ...

Ziraat Mobil uygulamasındaki hesabıma zekât yardım parası yatmış olmasına rağmen bu ödemeyi normal banka hesabıma aktara...mıyorum. 20 Mart tarihinde işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır, işlem yapmak istediğiniz faturayı kontrol ediniz” şeklinde bir uyarı al...

19.03.2026 tarihinde saat 12:00–12:15 aralığında Ziraat Bankası Bağcılar Hüseyin Bakkal Şubesi’ne kredi başvurusu için a...ilemle gittik. Babam bu bankanın müşterisi olur; Şubeye girdiğimizde gişede sıra alarak sıramız geldi ve o birime bakan personel T***, "Annem ve babama ne oldu, ne için gelmiştini...

Ziraat Bankası hesabımdan para çekmiş müşteri hizmetleri şubeyle iletişim kurun diyor şube telefonunu açmıyor şehir dışı...ndayım dakikalardır telefondayım böyle bir şey olamaz çözüm odaklı olun biraz. Çağrı merkezi şubeye atıyor işi şube telefonu açmıyor nasıl olacak

Ziraat Bankası banka kartımla 10 Mart tarihinde eBay üzerinden iki adet ürün satın aldım, hemen ardından da bu ürünleri ...iptal ettim. eBay, iptal işlemini onaylayıp iademi de onayladı ve 3–5 iş günü içinde tutarın banka hesabıma yansıyacağını belirtti; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tuta...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kızılay zekât ödememi hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak üç gündü...r sürekli hata alıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda “İşlem yapmak istediğiniz faturayı lütfen kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme hesabıma geçmiyor. Bu ödemenin bir...