to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Güvenevler Şubesi'ndeki hesabım yaklaşık 1 senedir hiçbir gerekçe tarafıma net şekilde açıklanmadan blokede tutuluyor. Hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde bir tutar bulunmasına rağmen bu parama erişemiyor ve kullanamıyorum.
Bu süreçte benden sürekli çeşitli belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri bankaya iletmeme rağmen blokeyle ilgili somut bir adım atılmadı ve neden konulduğu hakkında açık bir bilgi verilmedi. Şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca, en az 50 kez görüştüm ancak her seferinde sürecin devam ettiği söylenmekten başka bir ilerleme sağlanmadı.
Hiçbir net açıklama yapılmadan, bu kadar uzun süre boyunca yüklü bir tutarın bloke edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Ziraat Bankası'ndan, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesapta bulunan meblağı özgürce kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma dünden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda ne icra, ne borç, ne de kredi kartı bul...
Yorumlar