to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Hatalı 'Eksik Ödeme' Uyarısı Ve Limit Artışı Sorunu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, 17.12.2025 tarihinden itibaren mobil uygulamada “eksik ödeme yapıldı” şeklinde uyarı çıkmaya başladı. Ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihlerini aksatmadan yapıyorum.
Bu uyarı nedeniyle kart limitim de artırılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı şekilde eksik ödeme yapıldığı söyleniyor ancak ben borcumu düzenli ve tam ödediğimden eminim. Kayıtlarda ya da sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartıma yansıyan bu hatalı “eksik ödeme” uyarısının kaldırılmasını, ödeme performansımın doğru şekilde görülmesini ve buna bağlı olarak limit işlemlerimin de gerçek ödeme düzenime göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
