Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’nın Class kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı borcumu 1 ay geciktirdiğim için kartıma nakit avans işl...em kısıtı getirildi. Borcumu ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır nakit avans kullanımıma hâlâ izin verilmiyor. Bu süreçte bankayı arayarak bilgi almak ve kısıtın kaldırılmasını talep ...

29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Devrekani şubesini müşteri hizmetleri için aradım. Telefonda “ilgili kişiye aktarıyo...rum” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ilgili kişiye bağlanamıyorum. Basit bir işlem için defalarca aramama rağmen sadece hatta bekletil...

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 14 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bankanın su...nduğu Nefes Ayları özelliğinden yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Bu ürün özelliğine başvuracak uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir bi...

21.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki Ziraat Bankası Tekirdağ şu...besi ortak ATM’sinden (şube kodu 2708) QNB bankamatik kartıma yaklaşık 40.000 TL para yatırırken ATM tüm parayı alıp işlem yapmadan parama el koydu. Herhangi bir makbuz alamadım ve...

Ziraat Bankası’nın eğitim ödemeleri kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce Ziraat’teki hesabıma bağlı olac...ak şekilde kredi kartı çıkardım. Bu kampanyaya güvenerek diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi önce 326.000 TL kadar düşürdüm. Kart elime ulaştığında limitin kampanyadan fayda...

Ziraat Bankası’nın Merzifon/Amasya şubesinin maaş müşterisiyim. Daha önce bankanızın kredi kartını kullanıp tüm borçları...mı düzenli şekilde ödedim ve kapattım, şu anda Ziraat Bankası’na herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır yeni bir kredi kartı başvurusu yapmama onay veril...

TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bi...lgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M...

Ziraat Bankası’nda aktif bir yatırım/borsa hesabım bulunmakta, bugüne kadar kendi isteğimle hiçbir fon, hisse veya başka... bir varlık alım satımı yapmadım. Buna rağmen hesabımda t+1 ve t+2 hareketlerinde 44,67 TL tutarında eksi bakiye göründü. Konuyu sorduğumda bunun şifre ve benzeri hizmetler için te...

26 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na bağlı banka kartımla Google Play ü...zerinden 569,98 TL tutarında bir harcama yaptım. Aynı tarihte bu işlemin Go...

Ziraat Bankası ile yapılan maaş anlaşmam kapsamında hak ettiğim Bankkart Lira promosyonum, Şanlıurfa Birecik şubesinde m...aaş anlaşmam aktif olmasına rağmen yaklaşık 16’sından bu yana hesabıma yüklenmedi. Bankkart Lira bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve kredi kartım da bulunmamasına rağmen bu duru...

Ziraat Bankası kredi kartımla kedimin sağlık giderleri için 26 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Fatih Üniversal... Hayvan Hastanesi’nde biri 2.100 TL, diğeri 2.950 TL olmak üzere iki ayrı işlem yaptım. Bu harcamaları, daha önce aynı kartımla yaptığım veteriner harcamalarında olduğu gibi sonrad...

Ziraat Bankası uygulamasında EFT veya fast yapılmıyor, şifrem doğru ama şifre hatalı hatalı deneme yüzünden bloke edildi... diyor. Zaten giriş yapıp transfer yapmak istiyorum nasıl yanlış girmiş olabilirim. 10 kere denedim olmuyor. Müşteri hizmetleri yardım etmiyor.  

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden taksitli kredi mevduat hesabımdan 220.000 TL tutarında, 3 taksitli kredi kulla...ndım. Taksit tablosuna bakmak isterken yanlışlıkla mart ayında ödemem gereken ilk taksiti erken ödedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Müşte...

Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 aydır online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Yemeksepeti ü...zerinden ödeme yapmak istediğimde kart işlemi için gerekli olan SMS onayı tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle ne IBAN paylaşabiliyorum ne dekont oluşturabiliyorum ne de rahatça ödeme...

Ziraat Bankası’nda daha önce maaş hesabı olarak kullandığım ve şu anda da aktif olarak kullanmaya devam ettiğim hesabıma... tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH hesabının yalnızca açıldığı şube tarafından kapatılabileceği söyle...

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası KKTC Gönyeli Şubesi’ndeki hesabım, ortada hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yokken ...kapatıldı ve sistemde kayıtlı cep telefonu numaram da kaldırıldı. Herhangi bir olumsuzluk, borç, işlem veya güvenlik sorunu tarafıma bildirilmedi; ne SMS ne de e‑posta ile bilgi ve...

Ziraat Bankası’nda Mardin Kızıltepe şubesine bağlı vadesiz hesabımda bulunan 330.000 TL’ye yaklaşık 3 gündür hiçbir gere...kçe belirtilmeden bloke konuldu ve parama erişemiyorum. Şubeye gittiğimde de tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Ayaklarımdan engelli olduğum için sürekli şubeye gidip gelemiyorum, ...

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık bir aydır nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıtı bir türlü kaldıramıyoru...m. Nakit avans kullanmak istememe rağmen ne internet bankacılığı üzerinden, ne müşteri hizmetleri aracılığıyla, ne de Balıkesir şubesinden bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamadım. ...

Ziraat Bankası hesabım bilgim olmadan bloke olmuş hesabımda param var ne kullanabiliyorum ne de borcuma atabiliyorum par...ayı. Vezirköprü müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime aktarma yapılacağını söylüyorlar her seferinde yaklaşık bir dakika telefon çalıyor ama asla karşı taraf telefona cevap...

Ziraat Bankası hesabıma ait olmayan bir fatura nedeniyle bugün beklemediğim bir SMS aldım. SMS’te 1.003 TL tutarında bir... fatura olduğu belirtiliyordu; ancak bu fatura bana ait değil ve neyle ilgili olduğunu da bilmiyorum. Telefon hattım ve numaram benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu şekilde tanı...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan yeni banka kartım, 20’sinde Kuryenet’e teslim edildiği halde yaklaşık bir haftadır tarafı...ma ulaştırılmadı. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde kartımın nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamadım. Kuryenet’in müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir...

Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın limitini okul ödemeleri nedeniyle artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm ü...retilmiyor. Bugün limit artışı için hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Mobil uygulamadan başvurum direkt olarak reddedildi,...