to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Yurt Dışında Reddedildi Ve Fonlar Hesaba Aktarılamıyor
Ziraat Bankası kredi kartıma dün 50.000 TL para gönderdim, ve bu parayı yurt dışında alışveriş yapmak için kullanmak istiyordum. Ancak kartım yurt dışı alışverişlerinde kabul edilmedi ve şu anda bu parayı tekrar hesabıma da aktaramıyorum.
Mobil bankacılıkta kredi kartı hesabıma girdiğimde sadece nakit avans, borç ödeme, kart hareketleri ve limit artışı seçenekleri görünüyor. Karttaki parayı faizsiz ve borçsuz bir şekilde hesabıma aktarmam için herhangi bir seçenek sunulmuyor. Ayrıca şu an yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım da yok.
Ziraat Bankası’nın yurt dışı müşteri hizmetleri numarasını aramaya çalışıyorum, fakat çağrı bir türlü hatta düşmüyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hiç kimseye derdimi anlatamıyorum, kartıma gönderdiğim paraya da erişemiyorum.
Kredi kartımdaki 50.000 TL’nin herhangi bir faiz veya ek borç yansıtılmadan tamamının hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz bana kimse ulaşmadı ne kadar daha beklemem gerekiyor
