Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR İle Yatırılan Para ATM'de Kayıp, Hesaba Yansımıyor

profile
08 Nisan 11:55
39

1 Nisan Cuma günü saat 17:00 suları civarında Ümraniye Belediyesi önündeki VakıfBank tam ATM’den Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. 5.000–5.600 TL arasındaki tutar ATM tarafından alındı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen ne para ortada ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

ATM’ye güvenerek para yatırıyorum, ama para adeta yok oluyor. Bu süreçte ne temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar kimse geri dönüş yapmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ATM’ye yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

08 Nisan 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Ödemesine Ait 5.000 TL Kayıt Bulunmaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
07 Nisan 17:45
93
toki-odemesine-ait-5000-tl-kayit-bulunmamasi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Halkbank Ve Ziraat Bankasına 20.000 TL'lik ATM Yatırma Problemi Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
08 Nisan 12:22
43
halkbank-ve-ziraat-bankasina-20000-tllik-atm-yatirma-problemi-hakkinda-acil-cozum-talebi-1.jpg

ATM Paramı Yuttu, Hesabıma Geçmedi!

profile
30 Kasım 2025 09:24
907

Banabak’tan Gönderilen 180 TL’nin 30 Gün Sonra Hesaba Yatmaması

profile
25 Mart 23:06
100
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri