to read complaints and reviews, or file yours.QR İle Yatırılan Para ATM'de Kayıp, Hesaba Yansımıyor
1 Nisan Cuma günü saat 17:00 suları civarında Ümraniye Belediyesi önündeki VakıfBank tam ATM’den Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. 5.000–5.600 TL arasındaki tutar ATM tarafından alındı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen ne para ortada ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
ATM’ye güvenerek para yatırıyorum, ama para adeta yok oluyor. Bu süreçte ne temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar kimse geri dönüş yapmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ATM’ye yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş olumsuz. Yıl olmuş 2026 bankalara bile güven kalmadı. Nakit paranızı koyuyorsunuz ATM'ye birden bile yok oluyor. Ve olumsuz sonuç veriyorlar. Kamerası var her şeyi var teknoloji çağında parayı bulamıyorlar. Böyle saçmalık görmedim. Acil gereğini yapın ve lütfen paramı verin
