Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

99 Kuruş Eksikliği Nedeniyle İşlem İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
07 Nisan 20:42
156

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Midas Buy platformuna uc alımı için 07.04.2026 tarihinde 3.899 TL tutarında bir havale/EFT işlemi yaptım. Ancak ödeme sırasında tutarın 99 kuruşunu eksik girdiğim için uc bakiyem yüklenmedi ve banka hesabıma da herhangi bir iade dönüşü olmadı.

Ödemeyi, Midas Buy uygulamasında ödeme ekranında gösterilen IBAN numarasına gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası ile görüştüğümde iade talebi göndermem gerektiği söylendi ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Midas Buy müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen oradan da şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Eksik girilen tutar nedeniyle gerçekleşmeyen bu işlemin, gönderdiğim 3.899 TL’nin işlem yaptığım hesaba en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hızlandırılarak tarafıma telefon numaram üzerinden SMS veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

07 Nisan 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
14 Nisan 22:19

Ziraat Bankası'ndan çözüm odaklı bir yanıt alamadım, ancak Midas Buy müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. 3.899 TL'lik ödeme sorunum ve teslimatım olumlu olarak çözüldü, hesabımı kapatmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Yanlış Havale İadesi İmkânsız

profile
12 Mart 16:42
472
ziraat-bankasinda-yanlis-havale-iadesi-imkansiz-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmıyor

profile
19 Ekim 2025 10:57
2.177

İzinsiz Euro Alımı Ve 2.160 TL Çekilmesi Hakkında Acil İade Talebi

profile
02 Mart 14:36
117

Ödeme Yapıldı, UC Yüklenmedi Ve Destek Alınamadı

profile
09 Ağustos 2025 11:40
481
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri