Ziraat Bankası müşteri müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait bireysel Platinum Mastercard kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde, bu tutarın ancak 50.000 TL harcama şartı ile Bankkart Lira olarak iade edilebileceği söyle...

Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandığım süreçte, benden bilgim ve onayım dışında bankacılık hizmet paketi, ailem Z...iraat güvencesinde ve eşya paketi adı altında konut sigortasıyla bağlantılı poliçe kesintileri yapılmıştır. Bu kesintilerin yasal olmadığını düşündüğüm için söz konusu tüm poliçele...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla elektrikli araç şarj istasyonlarında yaptığım harcamalara rağmen kampan...yadan hak ettiğim Bankkart Lira tarafıma yüklenmedi. 20 Ocak 2026 tarihinde mycharge üzerinden, 23 Ocak 2026 tarihinde ise Enyakıt üzerinden olmak üzere toplam 631 TL + 2.800 TL t...

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında 24.01.2026 tarihinde saat 03.55’te 30.000 TL tutarında, ekstrede... Google*ADS9438978694 CC google.comıe olarak görünen tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, 3D Secure doğrulaması ya da mobil bankacılık ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadeli hesapta bir tutarsızlıkla karşılaştım. Hesabımın vadesi 26....01.2026 tarihinde dolmasına rağmen, hesap bakiyem ile vade sonu bakiyesi aynı görünüyor ve faiz tutarı vade sonu bakiyesinde yansımamış durumda. Yaklaşık 221.131 TL tutarında birik...

Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde bulunan hesabıma, 22.01.2026 tarihinde banka tarafından herhangi bir ge...rekçe açıklanmadan bloke konulmuştur. Aynı gün içerisinde VakıfBank’tan hesabıma 16.000 TL EFT gelmiş, sonrasında hesabımdan yaklaşık 1.000 TL harcama yaptıktan sonra başka bir hes...

Ziraat Bankası Tarafından Kanıtlanamayan ve Hatalı Temu Borcu Yansıtılması Ziraat Bankası kredi kartımın ekstre kesim t...arihi her ay düzenli olarak ayın 7’sidir. Ocak 2026 döneminde ekstre kesimi sonrası kartımda 0 TL borç bulunmaktaydı. Ancak 17 Ocak 2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde 1.261,...

Yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 294 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı ya...nsıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iadesi için benden aylık 35.000 TL harcama sözü ve...

Yaklaşık 5 yıldır Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca kartımla düzenli olarak ...harcama yaptım ve hiçbir zaman ödemelerimi geciktirmedim, taksitlerimi aksatmadım. Buna rağmen geçen yıl da bu yıl da 20 Ocak tarihinde ekstreme kart aidatı olarak 353 TL yansıtıld...

23.01.2026 tarihinde gece saat 21:06:07’de Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarınd...a sanal POS üzerinden S/Trendyol iş yeri adına bir çekim yapılmıştır. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, “UNTRUSTED-DATA: 6500830245709995, provizyon kodu 524836, mutabakat 8342...

Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık bir aydır nakit avans çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “işlem kısıtlı” uyar...ısı alıyorum ve ayarlardan kaldırmam söyleniyor, ancak ayarlardan işlemi yaptığımda da bu kez “müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor. Dönem borcumu tam ve eksi...

Ziraat Bankası’na ait kartımdan 18–23 Ocak 2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan “Lidio Google” açıklamasıyl...a toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlemlerin ekstrede Lidio Google olarak göründüğünü ve kart numaramın son dört hanesinin 5392 olduğunu özellikle bel...

Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 22.01.2026 tarihinde EFT işlemi yaptıkt...an sonra, KMH hayat sigortası adı altında hesabımdan 5.878 TL otomatik olar...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum. Bursum 4.000 TL’ye çıkarılmasına rağmen harçlık avans limitim aynı oranda art...ırılmadı ve hâlâ düşük limit üzerinden işlem görüyor. Bu durum 10.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Burs tutarım 4.000 TL olmuşken harçlık avans limitimin de buna paralel olar...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ıma yüklü olan Bankkart lira bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar...tı hem internet alışverişlerinde, hem mobil bankacılık/online ödemelerde hem de fiziki pos cihazlarında denememe rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartımda Bankkar...

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi nedeniyle Türkiye Sigorta’da DASK, konut sigortası, hayat sigortası, ...eşyam güvencede ve ailem güvencede sigortalarım bulunuyor. 15.01.2026 tarihinde süresi dolacak olan bu poliçeler, benden hiçbir onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabım...

İl Sağlık Müdürlüğü ile Ziraat Bankası arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında Sağlık Bakanlığı personeline sunu...lan kredi kullanım imkânından yararlanmak üzere, 22.01.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Ziraat Bankası Diyarbakır Şubesi’ne başvurdum. Aynı kapsamda yer alan hekim arkadaşlarım ...

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve mobil bankacılık ile internet bankacılığını aktif olarak kullanıyorum. Hesabımd...a sürekli para giriş çıkışı olmasına ve tüm işlemlerimi Ziraat üzerinden yapmama rağmen, sadece 10.000 TL tutarında vadeli kredi başvurularım hem mobil uygulamadan hem de internet ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartı başvurusu yaparken müşteri hizmetleri tarafından “kart ücreti yok” denil...erek yanlış beyanla bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 294 TL kart ücreti kesildi. Bu ücrete itira...