to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür ne müşteri temsilcisi ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Resmen kapattırmamak için bir tuzak kurulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, ekrandan işlem yapmaya sistemin izin vermediğini söyledi. Ardından mobil uygulamadan kendim denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım ve hesabı kapatma işlemini tamamlayamadım.
Kredili mevduat hesabımın hiçbir bahane üretilmeden, vakit kaybetmeden ve kalıcı şekilde kapatılmasını, işlemin tamamlandığına dair de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
