to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır nakit avans işlem kısıtlaması bulunuyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor ve “nakit avans işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın asgari borcunu da ödemiş olmama rağmen bu kısıtlama devam ediyor.
Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiğini söyledi, fakat iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Nakit avansa acil olarak ihtiyacım var ve bu kısıtın sebebi tarafıma açık bir şekilde bildirilmeden, hiçbir çözüm sunulmadan sadece şubeye yönlendirilmem beni mağdur ediyor.
Genç Kart kredi kartımdaki nakit avans işlem kısıtımın acil olarak kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden uygulandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
25 Mart 2026 tarihinde saat 03.11’de Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul trtr” isimli firmadan 6.709 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez yaklaşık 15 dakika içinde kartımı hemen kullanıma kapattım. Kart bi...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımdan, Facebook’un Meta uygulaması üzerinden verilen reklamlar adı altında, bilgim ve onayım olmadan art arda harcamalar yapılmıştır. Kart hareketlerimde işlem açıklaması “Facebook '5Y9D7F5HM2 FB. Me/ads ıe” şeklinde görünmektedir. 10 Şubat saat 09.11 civarında 2,...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım elime geçtiği günden beri kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem internet alışverişlerinde hem fiziki POS cihazlarında hem de taksitli alışverişlerde kullanmak istiyorum; ancak her denediğimde “Bu işlem banka tarafından bloke edildi...
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımla yaklaşık 2 aydır internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama ve asgari tutarları zamanında ödememe rağmen hem internet alışverişlerinde hem de nakit avans tarafında işlem kısıtlarıyla karşılaşıyorum. İnternetten alışve...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ekstresini zamanında ödüyorum. Ancak son birkaç aydır kartımla internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Sanal işlemlere kapalı” uyarısı alıyorum ve kartım tüm sanal ...
Yorumlar