Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Yarım Para İadesi Ve 45 Gün İnceleme Bekleniyor

ATM Yarım Para İadesi Ve 45 Gün İnceleme Bekleniyor
profile
11 Nisan 18:55
33

11.04.2026 tarihinde Sultanbeyli’deki ortak ATM üzerinden Yapı Kredi kartımla Ziraat Bankası ATM’sine 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem yaklaşık 17:49–17:55 saatleri arasında gerçekleşti. Ancak ATM, yatırdığım paranın sadece 1.000 TL’sini kabul etti, kalan 1.000 TL için “el konuldu” uyarısı verildi ve ATM bu tutarı geri vermedi.

Kartımın son 4 hanesi 5010’dur. Olayın hemen ardından Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt oluşturuldu, bana sürecin inceleneceği ve 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem yüksek bir tutar olması hem de bu paraya acil ihtiyacım olması nedeniyle bu kadar uzun bir inceleme süresi mağduriyetimi artırmaktadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme sürecinin hızlandırılmasını, ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının ivedilikle kontrol edilmesini ve ATM’de kalan 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'den Alınan Paranın 12.400 TL Eksik Geri Dönüşü Ve İade Sorunu

profile
20 Ocak 23:42
513
2
Hamdi sonuçtan memnun değil

ATM 3600 TL'yi Yuttu, Acil İade Talebi

profile
19 Mart 11:02
339
ATM 3600 TL'yi Yuttu, Acil İade Talebi
atm-3600-tlyi-yuttu-acil-iade-talebi-1.pdf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2025 18:24
620
Ortak ATM'de Para Yatırma Sorunu Ve Gecikmeli İşlem
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri