to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 5.000 TL çekilerek TOKİ başvurusunda bulundum. İşlemi yaptığımda, başvuru tutarının 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sistemde TOKİ kaydımın olduğu söylendi, ayrıca her seferinde “yakında iade olacak” denmesine rağmen somut bir dönüş alamadım. Buna ek olarak Emlak Katılım üzerinden de başvuru yapmayı denediğimde sistem sürekli hata veriyor ve yeni başvuruyu da kabul etmiyor. İşleme ait dekont tarafımda mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de TOKİ’den, bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve 5.000 TL’lik başvuru tutarımın herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden Kasım ayında TOKİ başvurusu için 5.000 TL ücret yatırdım. Başvurum daha sonra kabul edilmedi ve ücretin iadesi yapılmış görünmesine rağmen, banka bu parayı tarafıma fiilen ödemedi. Şu an ATM üzerinden bu tutarı çekemiyorum, sistem başvuru bulunmuyor uyarısı veriyor, mobil b...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 11.11.2026 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL kayıt ücreti ödedim. TOKİ kurasında ismim çıkmadığı için bu ödemenin iadesini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine net bir şekilde u...
Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Mobil uygulaması ile TOKİ başvurusu için 19 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kuralları açıklandı, başvurum onaylanmadı; ancak yatırmış olduğum ücret tarafıma iade edilmedi ve yaklaşık beş gündür iade bekliyorum. Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri ...
17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. 10 Mart’ta TOKİ tarafından şartları sağlamadığım için başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi hesabıma yatmadı. İaden...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5.000 TL ücret tahsil edildi. Kurada ismim çıkmayınca bu ücretin iade edileceği, iadenin de 5 iş günü içinde hesaba yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 5.000 TL hala hesabıma yatırılmadı. Bu süre içi...
Yorumlar