to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası döviz hesabımdan 4 Nisan tarihinde Hollanda’da bulunan Rabobank hesabına 3.000 Euro tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontta ve hesap hareketlerimde para çıkışı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. Karşı tarafın bankası Rabobank, bu işlemle ilgili hiçbir para girişi veya bekleyen bir tutar olmadığını açıkça belirtiyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “para bu hesaptan çıkmış, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını alıyorum, bunun dışında ne detaylı bir açıklama ne de bir çözüm sunuluyor. Paranın nerede olduğu, hangi aşamada takılı kaldığı ya da neden karşı tarafa ulaşmadığı hakkında Ziraat Bankası’ndan net bir bilgi alamıyorum.
Gönderdiğim bu 3.000 Euro’nun ya acilen Rabobank’taki alıcı hesabına geçirilmesini ya da gecikmeye sebep olan durum açıklanarak, hiçbir kesinti yapılmadan derhal döviz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığı için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yurt dışından 3 Aralık tarihinde bir para transferi yapılmıştır. İşlem bankanın para transferleri bölümünde görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçirilmemiştir. Elimde işleme ait dekont ve takip bilgileri olmasına rağmen bu gecikme...
Ziraat Bankası hesabıma, yurt dışındaki Erste Bank hesabımdan 4 Şubat’ta euro para transferi yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen transfer halen hesabıma geçmedi. Aynı türde bir para transferini daha önce Ziraat hesabımdan yurt dışındaki hesabıma yaptığımda ertesi gün hesabıma geçmişti, bu nede...
22 Eylül’de Hollanda’dan Türkiye’deki Ziraat Bankası hesaplarımıza iki ayrı SWIFT havalesi yapıldı: 1.200.000 TL kendi hesabıma (İstanbul şubesi) ve 1.200.000 TL eniştemin hesabına (Eskişehir şubesi). Her iki işlemde de Hollanda’daki banka ve aracı banka havaleyi onayladı, ancak Ziraat Bankası paray...
İşletmem adına resmi olarak kestiğim faturaya istinaden, Hollanda’daki müşterim 25 Kasım 2025 tarihinde Revolut üzerinden yaklaşık 1.600 euroyu Ziraat Bankası’ndaki hesabıma havale etti. Ancak bu para Ziraat Bankası hesabıma hiç ulaşmadı ve banka, para kendilerine ulaşmadan iade edildiğini söylüyor....
Fransa’da bulunan Revolut hesabımdan, 25 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba yaklaşık 39.000 TL tutarında havale yaptım. İşlem Revolut tarafında başarıyla gerçekleşti, param hesabımdan çıktı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, Ziraat Bankası tarafında para hâlâ alıcı hesabına geçmedi....
Yorumlar