to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 sabah 09:00’dan itibaren TOKİ “İlk Evim Arsa” projesi için gerekli olan ön katılım bedelini Ziraat Bankası üzerinden yatırmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası süper şube müşterisi olduğum için Kocasinan Kayseri Şubesi’nde adıma hesap açılamadığı, dolayısıyla bu tutarı yatıramadığım bilgisi verildi. Bugün ödeme için son gün olduğu için, yatırma işlemini yapamadıkça TOKİ hakkımın yanmasından endişe ediyorum.
Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüşme yaptım. Süper şube tarafında, süper şube iptali ve iptal dışında alternatif çözümler sunulması için talepler oluşturulduğu söylendi; ancak tüm gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Saatlerdir uğraşıyor olmama rağmen hâlâ ödeme yapamıyorum, bu nedenle mağdur ediliyorum.
Bu süreçte T.C. kimlik numaram üzerinden işlem yapılmasını, süper şube hesabımın iptal edilmesini veya en azından bugün içinde TOKİ ön katılım bedelini yatırabileceğim net ve uygulanabilir bir alternatif yolun acilen sağlanmasını talep ediyorum. Son ödeme günü sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve TOKİ hakkımın kaybolmaması için Ziraat Bankası’nın ivedilikle çözüm üretmesini istiyorum.
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M...
Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlayamıyorum. Hesabın iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubede veznedeki memurlarla defalarca görüştüm; ancak iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve tarafıma net, açık...
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. TOKİ’nin İlk Evim Arsa Projesi’ne başvurabilmem için şubeden açılan bir hesaptan para çekmem gerekiyor. Ancak Süper Şube müşterisi olduğum için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün acil olarak Süper Şube iptal talebimi ilettim fakat yaklaşık 30 dakikadır herh...
13.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul projesine internet üzerinden başvuru yaptım ve başvuru ücretini Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırdım. Başvuru numaram: 10000332802039. Ancak, aradan geçen süreye rağmen TOKİ’ye ödeme yapılmadı ve başvurum işleme alınmadı. Konu ile ilgili olarak TOKİ müşteri hizm...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım paramı, telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiyle ATM’lerden çekemiyorum. Oysa kullanılan telefon numarası, TOKİ başvurusu sırasında beyan ettiğim ve hâlâ aktif olarak kullandığım numaradır. ATM üzerinden para iadesi almaya çalışt...
Yorumlar