Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan 5.000 TL Ön Ödeme Sistemde Görünmüyor

profile
08 Nisan 18:40
59

18 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak sisteme baktığımda TOKİ başvurum görünmüyor ve ödemenin karşılığı işlem olarak hiçbir yerde yer almıyor.

Dekontum ve işlem bilgilerim elimde olmasına rağmen başvurum görünmediği için ne TOKİ tarafında ne de banka tarafında net bir bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de başvurumun sistemde gözükmediği, ödemenin adeta havada kaldığı söylendi ve sorunum çözülmedi.

TOKİ başvurum sistemde yer almadığı için, Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden ödediğim 5.000 TL’lik ön ödemenin, yaptığım işleme ait dekont ve kayıtlarım dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

toki-basvurusu-icin-yapilan-5000-tl-on-odeme-sistemde-gorunmuyor-1.pdf
08 Nisan 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 5.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep

profile
02 Nisan 20:50
159
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
06 Nisan 09:23
159
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri