Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası banka kartım ve internet bankacılığım, fast işlemi yapmaya çalışırken “şüpheli işlem” gerekçesiyle dün sa...at 17.00 sularından beri kullanıma kapatıldı. O andan itibaren ne internet bankacılığıma girebiliyorum ne de banka kartımı kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ba...

10.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Kilis Şubesi’nden kullanmış olduğum 43-53625232-1005 numaralı konut kredime bağlı ol...arak “Ailem Ziraat Güvencesinde” poliçesi, “Eşya Paket Sigortası” poliçesi ve “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri” adı altında üç ayrı ürün tanımlanmıştır. Bu üç ürünün iptalini ve ka...

TOKİ’nin 500 bin toplu konut projesi için yaptığım ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT ile gönderdim. Ancak para iadesi... sürecinde mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sim blokesi” hatası alıyorum ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası müşteri hizme...

03.07.2026 günü annem H***** A*****’un Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat 08.21’de yapmış olduğu 8.500 TL tu...tarındaki EFT/havale işlemi, dalgınlıkla yanlış kişiye gönderilmiştir. Hata fark edilir edilmez ivedilikle Ziraat Bankası müşteri hizmetleri aranmış, yanlış işleme ilişkin destek t...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz bireysel maaş hesabıma Ocak ayından bu yana blokaj/kısıtlama uygulanıyor ve maaşımdan... neredeyse hiçbir şey kalmıyor, 2 bin lira bile geçmiyor. Kredilerim düzenli ödenmesine rağmen bu blokajın nedenini net bir şekilde öğrenemiyorum ve mağduriyetim her ay büyüyor. Ay...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bugün saat 19:00 civarında benim hiçbir onayım ve iznim olmadan para çekimi y...apıldı. İşlemi fark ettiğim anda bu harcama/çekimle ilgim olmadığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm yetkililer konuyu inceleyeceklerini ...

03.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ziraat Bankası Düzce Şubesi’ne banka kartımı Troy karta çevirmek için gittim. ...Sıramı aldım, uzun süre bekledim, sıram geldiğinde ise başka bir bölüme yönlendirildim ve orada yeniden sıra almam gerektiği söylendi. Buna rağmen bunca bekleyişime karşın işlemim ...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabım için 5’inde Edirne’deyken mobil bankacılık uygulaması üzerinden internet bankac...ılığına kayıt olmaya çalıştım. Ancak sistemde sürekli “Doğum Tarihi Okunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Bu sorun bugün karşıma ...

Bugün saat 16:16 civarında Balıkesir Altıeylül ilçesi Kasaplar Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi önünde bulunan Zi...raat Bankası ATM’sine banka kartımla 6.200 TL yatırmak isterken ATM hata verdi; hem para hesabıma geçmedi hem de kartım ATM’nin içinde kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Klasik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl mobil bankacılık üzerinden... kart başvurusu yaparken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıllık kart ücreti yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bu kart aidatının iade edileceğ...

Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı her yıl düzenli olarak aktif şekilde kullanmaktayım. 11.06.202...6 tarihinde kredi kartımdan 384 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak alınan kart aidatının tamamının iptal ed...

Ziraat Bankası Bankkart Klasik Troy kredi kartımla 3 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden seyahat se...ktöründe uçak bileti satın aldım. Toplam 8.704 TL tutarındaki bu harcama sonrasında, ilgili kampanyalar kapsamında hesabıma sadece bir kampanyadan puan yüklendi ancak ayın kampanya...

02.07.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Balıkesir ili Karesi ilçesi Bağla...r Sokağı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız, karekod ile kendi hesabım...

02.07.2026 tarihinde saat 22.50 sularında kredi kartımdan mokaunıted/massimo d ıstanb iş yeri adına 10.039,00 TL ve 4.95...0,00 TL olmak üzere toplam iki adet harcama yapıldığına ilişkin SMS bildirimi tarafıma ulaşmıştır. Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 3021 olan kredi kartımla görünen bu işleml...

30 Haziran tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarmış olduğunuz Jest kartı özellikle talep etmeme rağmen, 3 Temmuz’da e...lime görsel olarak eski Bankkart geldi. Başvuru aşamasında Jest kart istediğimi açıkça belirtmiştim, buna rağmen tarafıma görsel olarak eski kart gönderilmesini anlayamıyorum. Müş...

Ziraat Bankası hesabımda 2 Temmuz Perşembe günü saat 15.30–16.00 arasında Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken siste...m beni iki kez uygulamadan attı. İki işlemde de uygulama atınca banka kartımla yeni şifre aldım, ancak güvenlik hatası verdi. Üçüncü denememde hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda...

02.07.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasındaki Vergi Ödemeleri menüsünden Bankkart kredi kartımla 200.000 TL tutarınd...a tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirirken, bu işlemin sonradan taksitlendirme kampanyası kapsamında olmadığına dair ekranda dikkat çekici, açık bir uyarı görmediğim iç...

Annemin Denizli’deki Ziraat Bankası kredi kartı üzerinden 20 Mayıs tarihinde 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans... işlemi yapılmıştır. Bu işlemden sadece 32 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak, temsilcinin yönlendirmesiyle 25.000 TL’lik tutarın tamamı aynı gün kart borcuna kapatılmıştır...

Cep telefonu sim kartımı yeniledikten sonra Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyoru...m. Haziran ayının başlarında sim kartımı yeniledim ve o tarihten bu yana Ziraat Mobil uygulamasına girdiğim anda “Sim kartınız değiştiği için hesabınıza erişiminiz kısıtlanmıştır, ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart sanal kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında, 7 taksitli bir a...lışveriş yaptım. Sonrasında taksitlerin ikisini belirlenen tutar üzerinden ödedim, kalan tüm borcu da 18.08.2025 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu işlemler sırasında hem ş...

29.06.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enpara hesabıma 1.200 TL tutarında ...para transferi yaptım. Para Ziraat Bankası hesabımdan çekildi, dekontum ve sorgu numaram mevcut olmasına rağmen Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem...