Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası kredi kartım için ilk müşterilere sunulan, her 5.000 TL harcamaya 500 TL jet lira kazandıran kampanyadan ...bankanın eksik bilgilendirmesi nedeniyle faydalanamadım. Bankanın, 360.000 TL tutarında eğitim/özel okul ödemesi yapacağımı bilmesine rağmen bu kampanyadan ve özellikle ayrıca katı...

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımı hiçbir pos cihazında kullanamıyorum. Her denememde, farklı ...iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında sürekli “bankanız ile görüşün” uyarısı alıyorum. Kartımda herhangi bir borç gecikmesi, kısıtlama ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş ...

7 Temmuz 2026 günü saat 13:56'da ehliyet harcımı yatırmak için z2796072 numaralı Ziraat Bankası ATM’sine 8.670 TL para y...atırdım. Cihaz parayı hazneye çekip direkt yuttu ve işlemi iptal etti. Banka teknik olarak paramı gasp etmişken, asıl rezalet sonrasında başladı. Sorunu çözmek için hemen Atalar şu...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı bugün ATM’de unuttum ve ATM kartı yuttu. Ardından mobil uygulamada kartımın yeni bas...ım aşamasında olduğu görünüyor ancak kart türü Troy olarak göründüğü için Mastercard’a çevrilmesiyle ilgili destek almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım basım aşa...

Ziraat Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak kesilen sigorta ücretinin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. 5 H...aziran ve 5 Temmuz tarihlerinde hesabımdan ayrı ayrı 971,90 TL olmak üzere aynı tutar iki kez çekilmiştir. Bu durum üzerine iki gün boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç...

Cumartesi günü saat 15.30 civarında İstanbul Esenler’deki ortak ATM üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak iste...dim. ATM’ye yatırdığım toplam 10.000 TL’nin 8.000 TL’sini makine yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 2607040257000033 ...

29.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Gazipaşa Airport önündeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası işlem kanalı üz...erinden kartsız işlemler menüsünden ehliyet harcı ödemesi yaparken 5.200 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşleme ilişkin referans numaram 0421ATM26000010’dur....

Ziraat Bankası hesabıma kayıtlı telefon numaramı daha önce değiştirdiğim için şu anda internet bankacılığına ve hesabıma... giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, ancak bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradı...

Ziraat Genç Kart kredi kartımın asgari tutar borcunu ödememe rağmen kartım bloke edildi ve harçlık avans limitim ile pos.../internet alışverişlerim kullanıma kapatıldı. Hesabı kontrol ettiğimde işlemin provizyonda beklediğini gördüm. Ayrıca geçen aydan kalan eksik tutarı da bugün (07.07.2026) ödeyerek ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımla 06.07.2026 tarihinde toplam 210.000 TL (105.000 + 105.000 TL...) tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemenin sonradan taksitlendirilmesi için bankanın yönlendirdiği şekilde önce vergi dairesinin internet sitesi üzerinden ödemeyi denedim, ...

Pazar günü saat 13.00 civarında Ankara Elmadağ’daki Ziraat Bankası şubesi önünde bulunan ATM’den hesabıma para yatırma i...şlemi yapmak istedim. 16.000 TL yatırma aşamasında ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadığı halde tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir şekilde parayı da iade etmedi. Olay sonra...

Ziraat Bankası’na ait sonu 5503 ile biten Bankkart’ıma cumartesi günü gelen SMS ile “geçici olarak bloke” edildiği taraf...ıma bildirildi. Bu bloğu kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kartınızın statüsü uygun değil” uyarısı ile karşılaşıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. T...

Ziraat Bankası kredi kartımı 03.2021 tarihinden beri kullanıyorum. Masrafsızlık kapsamında maaş müşterisi olmama rağmen ...kartımdan 385 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Önce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, te...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımda bulunan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı tarafından yatan yardım parama ...yaklaşık 5 aydır bloke uygulanmaktadır. Blokeye konu tutar 10.000 TL’dir ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şu...

Ziraat Bankası’na ait alışveriş kredisi kartımla her zaman olduğu gibi kartımdan peşin fiyatına harcamalar yapıyorum. Da...ha önceki dönemlerde hiçbir şekilde faiz yansıtılmazken, son iki aydır, yani haziran ve temmuz aylarında ekstrelerime 53 TL ile 180 TL arasında değişen tutarlarda faiz işlendiğini ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında eski maaş hesabımı kapatmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “Özür dileriz, işleminizi şi...mdilik gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabı...

Ziraat Bankası mobil uygulamasının “Seyahatim” bölümünde yer alan, 35.000 TL ve üzeri harcamaya 3.500 TL Bankkart Lira/J...est Lira kazanımı sunan kampanyadan yararlanmak için 06.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden otel rezervasyonu yaparak ödememi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 3.500 TL je...

30 Haziran tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi/banka kartımla, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden farklı bir ...hesap kullanılarak birden fazla işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ikisi onaylanmış olup, tutarları yaklaşık 132.800 TL ve 41.558 TL’dir. Bu alışverişleri ben yapmadığım halde kartı...

Ziraat Bankası’nın vadesiz hesabıma tanımladığı 75.000 TL esnek hesap limitini kullandım ve düzenli olarak ödememe rağme...n faizi bir türlü azalmıyor. Yaklaşık iki ay içinde sadece faize ödediğim tutar 16.000 TL’ye yaklaştı. Mayıs ayında 6.000 TL, haziran ayında ise 848 TL + 4.568 TL + 4.400 TL olmak ...

Ziraat Bankası İstanbul Tuzla İçmeler şubesinde hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bankada kayıtlı telefon numaram o...lmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giremiyorum, para gönderemiyorum ve finansal limit işlemlerimi yapamıyorum. Bu süre içinde...

Ziraat Bankası’na ait Bankkartımla yaklaşık bir ay önce yaptığım bir harcama için harcama itirazında bulundum. Bugün tar...afıma “Değerli Müşterimiz, banka kartınızla yapılan harcama ile ilgili itirazınız değerlendirilmiş ve itiraza konu işlemin banka kartı hesabınıza iade edildiği belirlenmiştir. B001...

06.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırmak amacıyla Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan Ziraat Bank...ası ortak ATM’sini kullandım. ATM’ye yaklaşık 8.500 TL nakit para yerleştirdim. Para sayımı sırasında ekranda 0 TL göründü ve işlemi iptal ettim, ancak ATM paramı geri vermedi ve p...