Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

29.06.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enpara hesabıma 1.200 TL tutarında ...para transferi yaptım. Para Ziraat Bankası hesabımdan çekildi, dekontum ve sorgu numaram mevcut olmasına rağmen Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem...

01.07.2016 tarihinde Ziraat Bankası’nın Diyarbakır Ofis Şubesi ATM’si ve Anıtpark karşısındaki ATM’sinden kartsız işleml...e para yatırmak istedim. İki farklı ATM de toplamda 10.400 TL paramı aldı fakat işlemler gerçekleşmedi, para hesabımıza geçmedi. İşlem saatlerim yaklaşık olarak 00:13 ve 00:54 civ...

02/07/2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 9.700 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında ATM para yatırma adımlarını tamamladıktan sonra arıza vererek kendini kilitledi ve yatırdığım parayı yuttu. İşlem sonrasında bu tutar Enpara hesabımda gör...

Bir hafta önce dolandırıcılar beni aradı Bu olayın ardından Ziraat Bankası güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke koydu ve... yaklaşık 8 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ...

Ziraat Bankası kredi kartlarımın (son 4 hanesi 3546 ve 7719 olan kartlar) ile Avrupa Patent Ofisi’ne yıllık harç ödemesi... yapmak istedim ancak hiçbir haklı gerekçe olmadan işlem yapmama izin verilmiyor. Bugün saat 15.30 ile 18.00 arasında defalarca kez ödeme denemesi yapmama rağmen her seferinde işle...

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim ve 03/2024 tarihinden beri kullandığım kredi kartım, 05/2026 tarihi...nde iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Kartımın son ekstresini öder, ödemez, herhangi bir açık borcum, taksitli işlemim veya bekleyen harcamam olmamasına rağmen kartımın kapandığın...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim ...tarihim için ayın 20’sini, son ödeme tarihim için ise ayın 30’unu talep ettim. Görüşme sırasında görevli hanımefendi yanlışlıkla hesap kesim tarihini ayın 30’u olarak değiştirmiş v...

Yaklaşık bir ay önce, 2 Haziran tarihinde anneme Ziraat Bankası’ndan banka kartı çıkarmak için Avcılar E-5 şubesine gitt...ik. Şubede annenin adına hesap açıldı, mobil bankacılık girişleri yapıldı ve bize içinde hesap numarası ile IBAN bilgilerinin bulunduğu bir evrak verildi. İşlem sırasında bize kart...

Son aylarda Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak “Lidio Google” açıklamasıyla 430 TL ile 490 TL arasında değiş...en tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Hangi hizmet ya da abonelik için bu çekimlerin yapıldığını bilmiyorum ve tarafımdan bilerek onaylanmış bir üyelik bulunmamaktadır. Lidio...

Ziraat Bankası’nda tanımlı 75.100 TL’lik KMH limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalda bu limiti kullanamı...yorum. Ne mobil bankacılıkta ne internet şubesinde ne de başka herhangi bir işlemde KMH limitim ekranda görünmüyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

03 Haziran tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kod oluşturarak ödeme yapmak istedim. Ancak daha so...nra Ziraat Bankası kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin uygulama üzerinden gerçekleşmediğini, kartımdan bilgim ve iradem dışında 110 TL ve 60 TL olmak üzere ...

30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi bankanızın kendi uygulaması...nda vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirmeme rağmen, kredi kartı ekstreme bu işlem GİB ödemesi olarak iki ayrı işlem halinde, 100.000 TL + 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.12-17.16 arasında Ümraniye Tavukçuyolu Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sine 7.800 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve ekranda “paraya el konuldu” şeklinde bir uyarı yazdı. Olayın hemen ardından ban...

Ziraat Bankası kredi kartı Bankkart Genç Troy kartımda bulunan nakit avans özelliğim, asgari tutarı geç ödemem sebep gös...terilerek kapatıldı. Ancak asgari tutarımı ödedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda nakit avansın 24 saat içinde yeniden açılacağı bilgisi verildi. Ödememi yapmama ve üzerinden 3...

Ziraat Bankası Dinamik hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 3–4 saattir hesabıma eri...şemiyorum. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir açıklama yapılmadı, durumu ancak internet/mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Bu hesabı günlük harcamaları...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden aylar önce kapatmış olduğum euro hesabım hâlâ sistemde görünmeye devam ettiği ...için 30.06.2026 tarihinde Avusturya’daki hesabımdan yanlışlıkla bu kapalı olan euro hesabıma 800 euro gönderdim. Kapalı olmasına rağmen sistem bu hesabı silmediği için transferi on...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 aydır blokedir. Bu süre boyunca hesabıma normal şekilde erişemediğim ...için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçte şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şubeye yönlendirildim. Def...

Ziraat Bankası’na ait 4 yıldır kullandığım Bankkart Platinum kartıma Haziran ekstresinde 462 TL kart aidatı yansıtıldı. ...Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi yerine aylık 50 bin tl harcama sözü vermem durumunda 462 TL’yi puan olarak yükleyebileceklerini ilettiler....

Ziraat Bankası’nın elektrikli araç şarj kampanyasından faydalanmak için Enyakıt istasyonlarında iki farklı günde toplamd...a yaklaşık 1.200 TL tutarında şarj işlemi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamalara karşılık yaklaşık 250 TL Bankkart Lira kazanmam gerekiyordu ancak hak etmiş olmama rağmen ...

30.06.2026 tarihinde saat 07.59’da bir müşterim tarafından hesabıma 143.000 TL para transferi yapıldı. Gelen tutarın 10....000 TL’sini borcum olan bir arkadaşıma gönderdim. Kalan tutarı da malzeme almak için toptancıya göndermek istedim ancak saat erken olduğu için banka güvenlik gerekçesiyle işlemi du...

Ziraat Bankası’ndan PTT aracılığıyla gönderilmek üzere banka kartı başvurus...u yaptım. Kartımın gönderimi için tarafıma takip kodu da iletildi ancak 22 ...

Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesinde görev yapan müşteri temsilcim C**** Bey’e yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Tapuda bekleyen bir işlemim var ve EFT limitlerimin güncellenmesi gerekiyor ancak temsilcim telefonlara cevap vermiyor. Hatta kendisine başka bir bankadan mail de iletildi...