Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 5 aydır devam eden bir bakiye sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiyem artıda gör...ünmesine rağmen kullanılabilir bakiye ekside görünüyor ve bu nedenle kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda borç, ek hesap kullanımı veya tarafıma iletilmiş herhangi...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH limitim yaklaşık 1 aydır kullanılabilir olmasına rağmen sistem tarafın...dan kullandırılmıyor. Hesabımda yeterli bakiye olmadığında KMH devreye girmesi gerekirken, her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 462 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini... 28.06.2026 tarihinde arayıp kart aidatının iptalini talep ettiğimde, tarafıma mail ile dönüş yapıldı ve aidatın iptal edilmeyeceği, müşteri temsilcisinin kampanya olarak aktardığı...

Ziraat Bankası bireysel hesabım için yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden cep telefonu numaramı güncelleyemiyoru...m. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda kimlik başarıyla doğrulanıyor ancak sonraki aşamada “tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bilgisayarda tarayıcı üzerinden ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda yüksek tutarlı yurt dışı işlemleri... gerçekleştirildi. Toplamda yaklaşık 63.000 TL tutarında üç adet harcama yapıldı, bunlardan ikisi iptal edildi ancak yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bir işlem iptal edilmedi ve bu tu...

Ziraat Bankası banka kartımla Amazon. Be üzerinden iki adet ürün için ödeme... yaptım. Ödemenin ardından yaklaşık 15 dakika içinde ürünlerden birini ipta...

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ekstreme 384 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli komut sistemi üzerinden hiçbir şekilde canlı bir ...

Ziraat Bankası nezdindeki hesabımda, bilgim ve açık onayım olmaksızın 40.000 TL limitli bir Kredili Mevduat Hesabı açıld...ığını sonradan öğrendim. 11 Mayıs tarihinde kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcun, tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmaksızın bu KMH üzerinden ta...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir borç görünmeme...sine rağmen, kartı online alışverişlerde kullanmak istediğimde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kart ayarları kısmından kontrol ettiğimde ise tüm izinle...

Ziraat Bankası kredi kartımla, 4 Mayıs–2 Haziran tarihleri arasında geçerli olan “Trendyol'da 2 Aylık Trendyol Plus Üyel...ik Ücreti Hediye” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 20 Mayıs tarihinde harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0416’dır. Kampanya şartlarını yerine ...

Ziraat Bankası müşterisiyim; promosyon dahilinde verilmesi beklenen artı puanım kredi kartıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizm...etleri tarafından beklemem talep ediliyor; ancak kartı açılan herkese yatan puan bana yatmıyor. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.

Ziraat Bankası Gürpınar Beylikdüzü şubesinde, bilgim ve onayım dışında adıma kredili mevduat hesabı açılmış ve maaşımdan... bu hesap üzerinden kesintiler yapılmaya başlanmıştır. Ayrıca isteğim dışında kredi kartım aktifleştirilmiş; “bank kart” adı altında hiç kullanmadığım bir kart üzerinden faiz işlet...

İstanbul’da 05.06.2026 tarihinde bireysel Ziraat Bankası kredi kartımla dijital vergi dairesi (gib.gov.tr) üzerinden 51....353,23 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ziraat Bankası vergi ödemelerini 4 taksite böldüğünü reklamlarla duyurduğu için, bu ödemenin de aynı şekilde otomatik olarak taksitleneceğ...

Bugün Ziraat Bankası’ndan bireysel ihtiyaç kredisi çektikten sonra borcum olduğu için bir arkadaşıma 5.000 TL para gönde...rdim. Bu işlemin ardından banka güvenlik biriminden arandım, görüşme sırasında telefonum çekmedi ve hat kapandı. Daha sonra Ziraat Mobil’e girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde hesab...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması olan Ziraat Mobil’de kayıtlı telefon numaramı güncellediğim halde sistemde nu...maram hâlâ güncellenmedi. 1 Haziran’dan bu yana eski numarama doğrulama kodu gitmeye devam ediyor ve bu yüzden mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesi sadece 1 ay gecikmesine rağmen kartım kullanıma kapatıldı. Gecikme... sonrası asgari ödeme tutarını ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9075’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart bloke olduğu için 2 yıldan fazla süredir ne müşteri hizmetlerine bağlanabil...iyorum ne de dijital şifre belirleyip mobil uygulamaya girebiliyorum. Şifre SMS’i gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hesabımla ilgili borç ve diğer bilgilerim...

Ziraat Bankası kredi kartımla 25.06.2026 tarihinde yaptığım fatura ödeme işleminden, ekstrede herhangi bir bildirim yapı...lmadan faiz yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 100 TL civarında faiz tahsil edildi ve bu faiz uygulamasının neden ve hangi koşullarda uygulandığı hakkında önceden hiçbir bilgilendirme...

Ziraat Bankası’na ait normal Bankkart’ımı internetten alışveriş yapmak için kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olm...asına rağmen işlem sırasında “bakiye yetersiz/başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya girdiğimde de kartımda bloke olduğu bilgisini görüyorum. Bu sorun 26 Haziran 2026 tar...

24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım bloke olduğu için aynı gün yeni kart talebinde bulundum. 25.06.2026 tar...ihinde kartımın PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak kartın gideceği adresi Ankara Etimesgut’taki adresimle güncellemek istediğimde bir türlü işlemim yapılmadı. Müşte...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Platinum Troy kredi kartımla 23.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Ank...ara Polatlı Tapu Müdürlüğü’ne tapu harcı ödemesi yaptım. 70.000 TL + 70.000 TL olmak üzere toplam 140.000 TL tutarındaki bu işlem, sonu 5612 ile biten kredi kartımdan tek çekim ola...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla internet bankacılığı üzerinden “Bankkart Gençlilere Kültür Sanatta %25 Bankkart Pu...an” kampanyasından yararlanmak amacıyla 18 Haziran tarihinde getyourguide üzerinden 2.993,90 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde, bu işlemim...