to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Jest Kartı Yerine Eski Bankkart Gönderilmesi
30 Haziran tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarmış olduğunuz Jest kartı özellikle talep etmeme rağmen, 3 Temmuz’da elime görsel olarak eski Bankkart geldi. Başvuru aşamasında Jest kart istediğimi açıkça belirtmiştim, buna rağmen tarafıma görsel olarak eski kart gönderilmesini anlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak Jest kart gönderileceğinin söylendiğini, ancak yine de bana eski kart görselinde bir kart ulaştığını ifade ettim. Buna rağmen neden eski kart gönderildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Tarafıma, başta talep ettiğim gibi, görsel olarak doğru olan Jest kartın gönderilmesini ve bu karışıklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
