Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilimin kapatıldığını sö...

Ziraat Bankası’nın internet sitesinde yer alan, linkini de eklediğim “1.000.000 TL’ye kadar faizsiz 4 taksit” kampanyası...nı inceleyerek vergi ödemelerimi, İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen özellikle Ziraat Bankası kredi kartım ve Ziraat mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemeden...

4 Nisan saat 12:08 civarında Ziraat Bankası Büyükçekmece Atirus AVM’de bulunan ATM’den para yatırma işlemi yaparken cidd...i bir sorun yaşadım. ATM’ye yaklaşık 50.000 TL yatırdım. Ekranda önce 28.800 TL yatırıldı olarak göründü, ardından “para ilave” tuşuna basarak diğer desteği de koyduk. Bu sırada AT...

11.04.2026 tarihinde Eskişehir Ertaş şube ATM'sine kartlı işlemlerle para yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Ne kadar para... yatırdığımı net bilmiyorum. Müşteri hizmetleri, net bir rakam söylemem gerektiğini, yoksa olumsuz sonuçlanacağını söyledi. Ben de miktarı net bilmediğimi, 6800 olabileceğini söyle...

Ziraat Bankası’na ait 5000*******71 takip numaralı banka kartım yaklaşık 2 Nisan’dan beri Ankara Eymir şubesinde bekleme...sine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve uzun süredir mağdur ediliyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği söyleniyor ve sürek...

Ziraat Bankası’nda en basit işlemlerden biri olan fon alımını yapmak istiyorum ancak yatırım hesabım ile vadesiz hesabım...ın ilişkilendirilmesi gerektiği için işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Dijital çağda, internet üzerinden birkaç tıkla hallolması gereken bu işlem için gereksiz yere uğraştırılıyoru...

Yıllar önce Ziraat Bankası Tarsus Şubesi üzerinden açılan maaş hesabıma bağlı 40756305-5002 numaralı kredili mevduat hes...abımda, bilgim ve onayım dışında borç oluştuğunu bugün fark ettim. 30 Mart tarihinde hesabımda bir hareket görünmekte ve şu an ek hesabımda 190 TL civarında faizli borç yansımaktad...

Ziraat Bankası internet bankacılığına başvuru yaparak şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü ilerleye...miyorum. İnternet bankacılığı başvurusu ekranında tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve bilgileri tekrar girmemi istiyor. Ayrıca bu süreçte onay kodu...

13.04.2026 tarihinde Stradivarius Hilltown mağazasından aldığım ceketi iade ettim ve bu işlemle ilgili tarafıma para iad...esinin yapıldığına dair bildirim gönderildi. Ancak bankam Ziraat Bankası ile görüştüğümde, kendilerine herhangi bir iade talebinin ulaşmadığı ve bu konuda hiçbir işlem kaydı olmadı...

Ziraat Bankası’na ait sonu 5792 ile biten kartıma dün akşam üzeri yaklaşık 17:30 civarında ATM’den para yatırdım. Yatırd...ığım tutar kart hareketlerinde görünmesine rağmen mobil bankacılıkta bakiyeme yansımıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Ziraat Bankası Elazığ Fırat Şubesi ve genel çalışma sistemiyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda d...

Tokat’ta kullandığım Kentkart’ıma 11 Nisan günü saat 14.00 civarında mobil uygulama üzerinden 525 TL yükleme yapmaya çal...ıştım. Banka kartımla ödemeyi yaptım, para hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili dekont/banka kaydım da mevcut olmasına rağmen, tutar Kentkart’ıma aktarılmadı. Bu sorun nedeniyle o...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 462 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla il...

Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma yatan Kızılay bursumu kartıma aktarmaya çalışırken “işlem kriterlerine uygun fatur...a bulunamamıştır” hatası alıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce bu işlemi yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermedi ve bursumu kullanamadım. Geçen yıl da bir kez benzer bir s...

Ziraat Bankası kredi kartım için benim talebim ve onayım olmamasına rağmen otomatik ödeme talimatı tanımlanmış gibi işle...m yapılmış ve 13 Nisan saat 08:53’te mobil bankacılık üzerinden diğer hesaplarımdaki tüm para kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Toplamda 1.964 TL ve 600 TL olmak üzere diğer hesap...

Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatları üzerinden yaklaşık 5 aydır ekstra faiz ve masraf kesildi...ğini bugün fark ettim. Toplamda 100 TL civarında bir tutar yansıtılmış. Kredi kartımın son dört hanesi 7664’tür. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, normalde müşteri...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, onayım ve bilgim olmadan iki kez ...para kesintisi yapılmıştır. 03.04.2026 tarihinde 109,75 TL, 13.04.2026 tarihinde ise 106,56 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir. Bu sigorta için herhangi bi...

Ziraat Bankası’nda Rize şubesine bağlı hesabımda bulunan yapılandırılmış KMH borcumla ilgili olarak yaşadığım bir mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. 16.03.2026 tarihli borcumu bugün tamamen ödedim ve hesabımda para bulunmasına rağmen, 16.04.2026 vade tarihli bir sonraki borcum da daha günü gelmeden, b...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartı borcumu yaklaşık 1–1,5 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ödeyemiy...orum. 12 Nisan saat 18.00 civarından beri, gerek borcun tamamını gerekse belirli tutarları ödemeye çalıştığımda, uygulama her seferinde “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde... blokeli görünüyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

Ziraat Bankası kredi kartıma dün 50.000 TL para gönderdim, ve bu parayı yurt dışında alışveriş yapmak için kullanmak ist...iyordum. Ancak kartım yurt dışı alışverişlerinde kabul edilmedi ve şu anda bu parayı tekrar hesabıma da aktaramıyorum. Mobil bankacılıkta kredi kartı hesabıma girdiğimde sadece na...

25.03.2026 tarihinde saat 21:38’de Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:2 ...adresinde bulunan Halkbank ortak ATM’den Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Yanımda toplam 18.000 TL bulunuyordu. ATM ekranında tek seferde en fazla 8.000 TL...